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IBM, 2012 사회공헌 보고서 발표

- IBM, 스마트클라우드 통한 폭풍 피해 지역 지원
- 스마터 시티 챌린지, 글로벌 기업 봉사단 통해 전세계 도시문제 해결, 지속성장방안 모색
- 오바마 대통령이 국정 연설에서 언급한 P-TECH 등 새로운 교육 모델 제시

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Seoul - 2013/07/16: IBM은 지난해 11월 미국 동부를 강타한 허리케인 샌디의 재난구호를 위해 자사의 스마트클라우드 플랫폼을 기증했다. 허리케인 샌디 뉴저지 구호재단(Hurricane Sandy New Jersey Relief Fund) 및 여러 단체는 기증된 클라우드 플랫폼을 활용해 피해 지역에 대한 중요한 데이터를 수집 관리, 분석하여 구호활동에 활용했다. 구호재단은 내부 운영을 위한 클라우드 기반의 소셜 협력 툴을 통해 현지 구호단체간 네트워크를 구축해 효과적으로 협력할 수 있었다.

IBM은 ‘스마터 플래닛’이라는 전략하에 전세계 환경 보호, 교육과 경제 개발, 인도주의 연구, 도시생활의 질적 향상을 위해 진행했던 글로벌 사회공원 활동을 망라한 ‘2012 사회공헌 보고서'를 발표했다. 보고서에서 IBM은 스마터 플래닛 계획을 실현하는 다양한 사회공헌 프로그램을 통해 환경, 경제, 교육 등 다양한 부문에서 고무적인 성과를 이뤘다.

크리스 크리스티(Chris Christie) 뉴저지주 주지사는 “IBM의 지식과 전문성 덕분에 구호재단은 뉴저지주의 가정과 지역사회에 효율적이고 효과적인 구호활동을 펼칠 수 있었다”고 말했다.

◆ 스마트클라우 서비스와 서비스 그랜트(Service Grant) 프로그램

지난해 IBM은 ‘서비스 그랜트 (Services Grant)’ 프로그램을 확대하여 전세계적으로 350건 이상의 지원을 진행했다.

이탈리아에서는 지진 피해를 복구하는 기업에 스마트클라우드 서비스를 기증했으며, 아이티에서는 글로벌 헬스 네트워크와 협력해 의료 서비스 개선에 기여했다. 아이티의 지진 피해 현장에서 의료진들은 IBM의 소셜 비즈니스를 위한 스마트클라우드를 활용해 치료법, 임상 진료 지침, 진료 모범 사례 등 온라인 의학 지식 시스템을 실시간으로 활용했다. 한국에서는 ‘함께 일하는 재단’에 IBM의 협업 솔루션을 지원하여 사회적 기업가의 인적 능력 개발 및 사회적 기업가 육성에 기여했다. 또한 미국 텍사스에 위치한 취업정보 서비스 업체(SER Jobs for Progress National) 역시 스마트클라우드 서비스를 지원받아 미 전역의 22개 지부에 웹 컨퍼런스, 파일 공유, 네트워킹 등을 위한 협업 툴을 제공했다.

IBM의 지원은 지역사회들의 클라우드 협업 가속화, 예측 분석기술을 통한 의사결정의 향상, 소셜네트워크를 통한 가치 창조를 돕고 있다.

IBM의 지니 로메티 CEO겸 회장은 “이번 보고서에서는 IBM의 목표와 그 진척상황을 우리가 어떻게 측정하는 지에 대한 과정들이 담겨 있다”며 “스마터 플래닛에 대한 IBM의 헌신은 단순한 성과지표 이상의 의미를 가진다. 더 똑똑한 지구를 건설하고 더 똑똑한 기업을 운영하기 위해서는 기업 전략과 시민 전략이 단순한 협력 관계를 넘어서 하나가 되어야 함을 보여줬다”고 강조했다.

◆ 스마터 시티 챌린지 (Smarter Cities Challenge)

지난해 30개가 넘는 도시로 확대된 ‘스마터 시티 챌린지(Smarter Cities Challenge)’ 프로그램 역시 IBM의 대표적인 사회공헌활동 중 하나다. 5천만 달러 상당의 기술과 서비스를 투자해 지능형 도시로의 변화를 지원하는 프로그램으로, IBM의 최고 전문가를 전세계에 파견해 도시 문제 해결에 도움을 주고 있다.

베트남의 다낭시(市)는 지난해 스마터 시티 챌린지에 참여한 뒤 시민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 부서간 협업을 개선해 나가고 있다. 남아프리카의 츠와니와 오스트레일리아의 타운스빌 등은 획기적인 물 보존 프로그램을 수립했으며, 한국의 청주, 케냐의 나이로비, 미국의 피츠버그 등은 대규모 대중교통 프로젝트를 시작했다. 미국의 잭슨빌은 경제발전 계획을 진행하고 있는 중이다.

IBM의 사회공헌 책임자인 스탠리 리토(Stanley S. Litow) 부사장 겸 IBM 재단 회장은 “IBM이 진행하고 있는 사회공헌 활동은 IBM의 비즈니스가 추구하는 바와 마찬가지로, 문제에 대한 해결책을 찾고 지속가능한 실현 방법을 제공함으로써 실질적인 리더십을 제공하고 있다”고 밝혔다.

◆ 환경 분야에서의 지속가능성(environmental sustainability)

환경 분야의 지속가능성(environmental sustainability) 부문에서도 IBM은 괄목할만한 성과를 달성했다. 2012년말 현재 IBM의 에너지 보존 및 신재생에너지 수급은 2005년 이래 이산화탄소 배출량을 15.7% 절감, 기존 목표치였던 12%를 초과 달성했다. IBM은 지난 1990년부터 2005년에도 에너지 절감 활동을 통해 1990년 배출량의 40%에 해당하는 이산화탄소 배출량을 감소시켰던 전례를 가지고 있다.

뿐만 아니라 유럽연합(EU) 19개 국가에 있는 43개의 IBM 데이터센터들은 EU에서 진행하고 있는 데이터센터 에너지 효율성 행동 규범(EU Code of Conduct for Energy Efficient Data Centers) 부문에서 ‘참가자(Participant)’ 지위를 부여 받았다. 이는 단일 기업의 데이터센터 중 현재까지 최고의 포트폴리오를 기록한 것이다. IBM은 이와 함께 2011년 글로벌 환경관리 시스템과 에너지 관리 프로그램을 발표한 후 1년 만에 ISO 500001 에너지 관리 시스템 표준에 등록됐으며, 1997년, 전세계에서 유일하게 대기업 최초로 ISO 14001 환경관리 시스템 표준에 등록됐다.

◆ 중등교육의 새로운 모델 개발, P-TECH 프로젝트

중등교육의 새로운 모델 개발을 제시했던 P-TECH(Pathways in Technology Early College High School, P-TECH) 프로젝트 역시 성공적으로 진행되고 있다. 중등교육과 대학, 취업을 하나로 연결하는 새로운 학년제(9-14학년)를 사용하며, 졸업 후 학생들에게는 우선적으로 IBM에 취업할 수 있는 기회가 주어진다.

P-TECH 모델의 성공으로 시카고 공립학교, 시카고 시립대학, 리차드 데일리 대학과 IBM이 함께 발족한 사라 구드 스템 아카데미(Sarah E. Goode STEM Academy) 등 시카고 지역의 4개 학교가 추가로 프로그램을 시행했다. 뉴욕 주에서도 프로그램이 확대될 예정이다. 앤드루 쿠오모(Andrew Cuomo) 주지사는 뉴욕주의 경제발전 지역에 P-TECH를 모델로 한 학교 10곳을 신설하고 교육과 일자리를 연결한다는 계획을 발표했다. 이 프로그램은 오바마 대통령이 신년 국정연설에서 ‘모든 학생에게 P-TECH 같은 기회가 주어져야 한다’고 밝혔을 정도로 미국 전역에서 큰 관심을 받고 있다.

스탠리 리토(Stanley S. Litow) IBM 사회공헌 총괄 부사장은 “P-TECH 모델은 중등교육 및 대학 교육을 일자리와 보다 강하게 연계시켜 학생들에게 21세기에 적합한 교육과 기술을 제공하기 위해 고안됐다” 며 “이 모델이 확대됨에 따라 IBM은 다른 기업들과의 협력을 통해 더 많은 학생들의 교육과 취업을 연계시키는 동시에 지역경제의 성장을 도울 것”이라고 설명했다.

◆ IBM 글로벌 기업 봉사단(Corporate Services Corps)

이번 보고서에서는 IBM 글로벌 기업 봉사단(Corporate Services Corps)의 활동도 두드러졌다. 지난 해에는 500명이 넘는 인재들이 세계 도처의 경제적 문제를 해결하고 지속 가능한 솔루션을 개발하기 위해 전세계 개발도상국으로 파견됐다.

대표적인 사례는 케냐 정부와 미국 정부 그리고 에이즈 긴급구호펀드(PEPFAR)와 협력해 자궁경부암 검사를 확대했던 일이다. 이들은 4천여 곳의 병원과 6개 단계로 이루어진 의료시설로부터 수집된 1천5백만 명의 여성들에 대한 방대한 데이터를 처리하는데 어려움을 겪고 있었다. IBM 글로벌 기업봉사단의 도움을 통해 이 중에서 보다 정확한 데이터를 수집하게 되었으며, 전무하다시피 했던 자궁경부암 검사비율을 5년 안에 70% 가까이 개선할 수 있었다.

그 밖의 IBM 사회공헌활동에 대한 자세한 내용은 www.ibm.com/ibm/responsibilitycitizenibm.com에서 확인할 수 있다.

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