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“패션 온라인쇼핑몰 글로벌 시장 진출 확장 준비 완료” 아이에스이커머스, 온라인 쇼핑몰 확장을 위해 IBM WCS 도입

- 국가 및 브랜드, 채널 특성에 따라 맞춤화하여 신속하게 재사용 및 확장할 수 있는 온라인 쇼핑몰 인프라 구축
- 안정적 확장, 다채널 고객 통합 관리, 시스템 재사용 등을 지원하는 솔루션으로 IBM 웹스피어 커머스 솔루션(WCS) 도입

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Seoul - 2012/06/27: _ 아이에스이커머스(대표 김응수, company.wizwid.com)는 글로벌 스마터 커머스 시장을 본격 공략하기 위해 한국IBM(대표 이휘성, www.ibm.com/kr)의 웹스피어 커머스 솔루션(WCS, IBM Websphere Commerce Solution™)을 도입했다고 밝혔다.

아이에스이커머스는 위즈위드, 지니킴 등 패션, 코스메틱, 라이프&컬처 관련 상품을 유통하는 전자상거래 비즈니스 기업으로 세계 최초로 해외 유명 패션 상품을 수입 대행하는 비즈니스 모델을 선보인 온라인 패션 리딩 브랜드이다. 아이에스이커머스가 이번에 IBM WCS를 적용하여 정비한 쇼핑몰은 일본의 위즈위드 JCB, 지니킴 미국/일본이며 MCM 미국/일본은 올 하반기 구축예정이다.

대부분 자체 개발을 선호하는 다른 국내 온라인쇼핑몰들과 달리 아이에스이커머스가 IBM WCS 솔루션을 도입하기로 한데는 WCS가 보유한 강력한 확장성과 재사용성이 아이에스이 커머스가 목표로 하는 비즈니스를 실현을 앞당겨 줄 것이라고 확신했기 때문이다.
다양한 국가에서 소싱한 제품을 다시 다양한 국가에 판매함에 있어 글로벌의 각 국가별 시장과 고객 특성에 철저하게 지역화된 쇼핑 경험을 제공하면서 새로운 글로벌 커머스 모델을 제시해온 아이에스이커머스는 국내에서뿐 아니라 다양한 국가에서도 신속하게 확장하여 사용할 수 있는 쇼핑몰 시스템을 갖추게 되었다. 국가별로 구분된 쇼핑몰뿐만 아니라 럭셔리/아울렛, 종합몰, 전문몰, 브랜드몰 등 채널의 특성에 따른 차별화가 필요해지면서 이를 통합적으로 관리할 필요가 있었다. 또한 새로운 홈페이지를 계속 구축하는 데 같은 작업을 반복하지 않기 위해서는 무엇보다 시스템을 재사용할 수 있는 혁신적인 쇼핑몰 솔루션이 필요했다. 이에 아이에스이커머스는 지난 2010년 WCS를 선택했다.

IBM WCS는 재사용성과 확장성 등의 장점 외에도 채널별 차별화를 구현하면서도 통합적으로 관리할 수 있도록 지원한다. 글로벌 비즈니스에 최적화된 IBM의 노하우가 담겨있다는 것도 큰 장점으로 평가 받았다. 아이에스이커머스는 WCS 선정한 또 다른 이유로 글로벌 N2N을 위한 쇼핑몰과 워크플로어 방식을 적용한 다양한 프로모션이 가능하다는 점, 특히 프로모션 기간, 마케팅 기간, 상품 노출 기간, 배너 노출 기간을 지정할 수 있으며 다양한 B2B 비즈니스 모델을 위한 비즈니스 로직을 지원할 수 있다는 점을 꼽았다.

김응상 아이에스이커머스 플랫폼 담당 상무는 “WCS는 상품의 특성에 따라 다양한 쇼핑몰을 구축하는 기업의 경우 구축한 홈페이지를 재사용하면서 커스터마이징할 수 있다는 장점이 있다”며, “특히 국가별로 쇼핑몰을 구축하거나 여러 브랜드의 온라인 쇼핑몰을 운영할 경우 고객을 통합 관리하는 데 효율적이며, 여러 채널에 상품을 판매할 때에도 유용하다”고 말했다.

아이에스이커머스는 이번 프로젝트를 통해 다양한 국가에서 소싱한 제품을 다양한 국가의 온/오프라인으로 판매하는 획기적인 글로벌 커머스 모델을 선보였다. 글로벌과 지역성을 염두에 두고 해외 현지에 거점을 만들어 철저히 지역화한 쇼핑몰을 구축한 결과, ▲다양한 성격의 쇼핑몰들을 하나의 admin과 단일 플랫폼에서 유연하게 통합/관리, ▲IT 도움 없이 현업이 직접 워크플로우 방식으로 마케팅을 적용, ▲시작 조건, 타겟, 실행할 프로모션, 향후 예상할 수 있는 일정 및 실행할 프로모션 등을 마케터 스스로 지정하는 것이 가능해 졌다.

한국IBM 인더스트리 솔루션 비즈니스를 이끄는 이재원 사업부장 은 “현재 온라인 쇼핑몰뿐만 아니라 점점 다양해지는 판매 채널을 지원하고 다양한 글로벌 시장의 특성에 유연하게 대응하는데 WCS의 역할이 더욱 커질 것이라 예상된다”며, “WCS는 E커머스에 이어 M커머스, T커머스에도 강점을 보이는 솔루션으로 디지털 형태가 진화할수록 WCS의 확장성이 강점으로 작용할 것”이라고 말했다.

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