Jesi, Milano, - 06 Lug 2006: Banca Marche e IBM annunciano di aver raggiunto un accordo che rinnova ed estende di altri cinque anni la partnership tecnologica già esistente tra le due società per la gestione, da parte di IBM, dell’infrastruttura IT del Gruppo marchigiano.
Nell’ambito del nuovo accordo, parte un progetto d’avanguardia per la realizzazione da parte di IBM di una piattaforma di agenzia innovativa multicanale: lo “sportello intelligente”, orientata a rendere maggiormente efficiente la relazione del gruppo bancario con i suoi clienti.
I processi di Filiale rappresenteranno il punto di partenza all’interno di un percorso progettuale più ampio volto ad innalzare complessivamente il livello di efficienza sia dei processi interni alla Banca sia di quelli rivolti all’esterno verso clienti e fornitori.
Una volta completato, il progetto consentirà a Banca Marche di ridurre i tempi legati all’operatività di filiale e di poter ampliare quelli dedicati alla relazione, da parte del personale, nei confronti dei propri clienti. Inoltre, sarà possibile per l’Istituto bancario introdurre nuovi prodotti in maniera flessibile, modificare i processi operativi, raggiungere la massima integrazione tra periferia e direzione e, infine, introdurre soluzioni tecnologiche finalizzate ad automatizzare il più possibile i processi a basso valore, concentrandosi sulle proprie attività strategiche.
La nuova agenzia, completamente paperless e basata su open standard, sarà realizzata secondo una architettura orientata ai servizi (SOA – Services Oriented Architecture), sarà dotata di una potente scrivania integrata con il resto del sistema, in grado di integrare l'uso di elementi tecnologicamente innovativi. Infatti, questa soluzione di IBM, completamente J2EE, è basata su tecnologie d’avanguardia e prevede l'uso della Rich Client Platform Eclipse, dei framework bancari e degli strumenti software di IBM.
La realizzazione vedrà direttamente coinvolto il personale di Banca Marche in tutte le fasi di progetto, proprio per garantire il mantenimento della conoscenza di una applicazione così vitale come quella di sportello da parte dei tecnici della Banca stessa.
“Questo accordo, ha detto il direttore generale di Banca Marche Massimo Bianconi, ci permette di rinnovare il rapporto con un grande Gruppo internazionale, qual è IBM, ma soprattutto, come banca di riferimento, di essere ancor più aperta al territorio e innovativa sia nei rapporti con la clientela sia nei rapporti con le istituzioni che qui operano”.
“IBM è fortemente impegnata nello sviluppo di soluzione innovative per i propri clienti” afferma Andrea Pontremoli, presidente e amministratore delegato di IBM Italia, “la collaborazione con un Istituto Finanziario all’avanguardia come Banca Marche, che vuole rispondere con velocità ed efficacia alle opportunità e alle sfide del mercato, costituisce una forte spinta innovativa anche per tutto il territorio marchigiano.”
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