Nella visione di IBM, l’economia odierna ha creato un panorama di business globale e richiede un cambiamento di visione. Le economie globalmente integrate hanno dato vita a nuove opportunità e nuove competenze, Internet ha abilitato la comunicazione e la collaborazione in tutto il mondo, costruendo nuovi modelli informatici, basati sulla connessione continua.
In questo scenario, le organizzazioni possono posizionare lavoro e tecnologia in qualsiasi parte del mondo. IBM lavora con i propri clienti per sviluppare nuovi modelli di business e nuove infrastrutture tecnologiche che permettano di ottenere la flessibilità necessaria a competere con efficacia sul mercato.
Il business riconsidera anche il proprio impatto nei confronti dei paesi emergenti, facendo forza sulla crescita a doppia cifra, fornendo loro l’infrastruttura tecnologica che necessitano e avvantaggiandosi dei talenti che emergono.
I nostri valori
I nostri valori danno forma a tutto ciò che facciamo, a ogni scelta che compiamo. Avere un insieme condiviso di valori ci aiuta a prendere le decisioni e, al tempo stesso, fa grande la nostra azienda. Ma la loro vera influenza si fa sentire nell'applicazione quotidiana al lavoro e alle nostre interazioni, sia all'interno sia all'esterno. Questi i valori che caratterizzano il nostro impegno:
- dedizione al successo di ogni cliente
- innovazione, per la nostra azienda e per la società in cui operiamo
- fiducia e responsabilità personale in tutte le relazioni.
Con chi collaboriamo
I clienti IBM comprendono aziende di ogni dimensione, agenzie della pubblica amministrazione e società che rappresentano tutti i più importanti settori, così schematizzabili:
- Finanziario: bancario e assicurativo
- Pubblico: istruzione, pubblica amministrazione, salute, scienze della vita
- Industriale: aerospaziale, automotive, difesa, petrolchimico, elettronica
- Distribuzione: prodotti di consumo, vendita al dettaglio, viaggi, trasporti
- Comunicazioni: telecomunicazioni, media e spettacolo, energia e servizi di pubblica utilità
- Piccole e medie imprese.
Chi siamo
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Alcuni dati
- Nel 2007 IBM ha fatto registrare la maggior crescita di ricavi dal 2003 e la migliore performance di profitti in oltre 10 anni. I ricavi ammontano a 98,8 miliardi di dollari, con un aumento dell'8%(del 4, a tassi di cambio costanti) rispetto al 2006. L'utile netto si è attestato a 10,4 miliardi di dollari, l'11 per cento in più rispetto ai 9,4 miliardi del 2006. L'utile per azione passa da 6,06 a 7,18 dollari.
- Il modello di business di IBM ha permesso di generare oltre 70 miliardi di dollari di flusso di cassa in 5 anni. Alla fine del 2007, la disponibilità cash era di 16,1 miliardi di dollari.
- Il margine di profitto lordo è cresciuto per il quarto anno consecutivo al 42,2%, di oltre 5 punti rispetto al 2003, grazie allo spostamento del business verso settori più profittevoli, quali il software, e concentrandosi sulla produttività.
- Nel 2007 IBM ha effettuato investimenti per 1 miliardi di dollari, facendo 12 acquisizioni, di cui 6 nell’area del software. Dopo aver investito 6,2 miliardi in ricerca e sviluppo e 5 miliardi in spese in conto capitale, la società ha redistribuito 21 miliardi agli azionisti – 18,8 di riacquisto di azioni e 2,1 miliardi di dividendi.
- Le operazioni dell’azienda comprendono 4 segmenti - Global Technology Services, Global Business Services, Systems and Technology Group, Software Group – così suddivisi per ricavi: Software 40%, Servizi 37%, Hardware e Financing 23%.
- IBM ha 386.558 dipendenti in tutto il mondo e clienti in 170 paesi.
- Nel 2007 – per il 15esimo anno consecutivo – IBM ha registrato il maggior numero di brevetti negli Stati Uniti (3125) rispetto a qualunque altra organizzazione.
- I ricavi per area geografica sono così suddivisi: 21% Asia Pacific; 36% EMEA; 43% Americhe.
- IBM rafforza la propria leadership grazie alla convergenza di software e servizi, alla SOA, alla virtualizzazione, ai chip ad alta performance, all’IT aperto e modulare – spostando i propri investimenti da segmenti che sono diventati commodities a segmenti ad alto valore aggiunto che assicurano maggiore profitto.