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		<title>IBM Press Releases - Insurance - Spain</title>
		<link>http://www.ibm.com/press</link>
		<description>IBM Press Releases</description>
		<pubDate>mié, 10 abr 2013 12:25:30 GMT</pubDate>  
		<language>es</language>
		<copyright>Copyright (c) IBM Corporation 2001, 2007. All rights reserved. See http://www.ibm.com/legal/us/ for copyright and trademark information.</copyright>
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			<title>IBM Press room - Insurance</title>
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					<title>Los clientes de seguros demandan confianza, trato personalizado y homogeneidad en los canales de comunicación</title>
					<link><![CDATA[http://www.ibm.com/press/es/es/pressrelease/40827.wss]]></link>
					<description><![CDATA[
					La confianza, el trato personalizado y la homogeneidad en los diferentes canales de comunicación son los aspectos que más valoran el 76% de los clientes de las empresas aseguradoras, según se afirma en el estudio “Entidades aseguradoras, mediadores e interacciones. De los canales a las redes”, elaborado por IBM. Este estudio, el cuarto que realiza IBM especializado en el sector seguros desde 2008, se ha hecho a partir de una encuesta a 8.592 consumidores y a 1.360 mediadores (agentes independientes vinculados o exclusivos, así como corredores) de 17 países diferentes. El informe se ha presentado en el IBM Client Center ante un nutrido grupo de compañías del sector.
					
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					<category>Insurance</category>
					<pubDate>mié, 10 abr 2013 12:25:30 GMT</pubDate>
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					<title>Los clientes prevén en el futuro ir menos a la oficina bancaria y utilizar más la banca online y móvil 
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					<link><![CDATA[http://www.ibm.com/press/es/es/pressrelease/38895.wss]]></link>
					<description><![CDATA[
					Los clientes de las entidades financieras ubicadas en España prevén en el futuro incrementar el uso de la banca on-line y móvil para interaccionar con estas y reducir sus visitas a las oficinas bancarias, según se desprende del informe “La nueva visión de la banca multicanal” de IBM. Este estudio se ha realizado a partir de una encuesta a 2.000 consumidores españoles con el objetivo de entender mejor sus hábitos de uso actual y futuro y ayudar a las entidades financieras a desarrollar una nueva visión de la banca multicanal.
					
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					<category>Insurance</category>
					<pubDate>mar, 18 dic 2012 02:48:24 GMT</pubDate>
					<source url="http://www.ibm.com/press/es/es/index.wss">IBM Press room - Insurance</source>
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