Madrid, Spain - 04 sep 2009: IBM (NYSE: IBM) ha anunciado una nueva serie de Terminales de Punto de Venta (TPV), diseñados para hacer más inteligentes los procesos de negocio del sector minorista, reducir sus costes y dinamizar la experiencia de compra de los consumidores.
Los nuevos modelos de los terminales IBM SurePOS 500 (566 y 526) están entre los primeros sistemas en su categoría que utilizan pantallas táctiles de infrarrojos (IR) de última generación. Esta innovadora pantalla mejora la precisión de las operaciones y acelera los tiempos de transacción. Además, ofrece máxima luminosidad, reduce notablemente los reflejos para generar la mejor calidad de imagen, incluso si los terminales están expuestos a la luz del sol, y dispone de un sellado hermético que la hace resistente a vertidos accidentales.
Otro de los nuevos sistemas anunciados, el IBM SurePOS 500 Express, ha sido diseñado pensando en las necesidades de clientes pequeños y medianos. Este nuevo modelo Express permite "capturar" información en tiempo real para mejorar las iniciativas de servicio al cliente y contribuir a tener en stock las mercancías adecuadas en el momento oportuno. Proporciona a los empleados un mayor acceso a información sobre productos y clientes, por lo que las tiendas pueden mejorar la productividad del personal y ofrecer un mejor servicio.
IBM es el único proveedor que ofrece robustez, fácil instalación, eficiencia energética, capacidad de gestión remota y Light-Path (tecnología basada en la arquitectura de servidores IBM System x que permite realizar diagnósticos preventivos de posibles fallos tanto locales como remotos gracias al Remote Management Agent) en una única plataforma. Además, la combinación de tecnología de pantalla táctil por infrarrojos, lector biométrico de huella dactilar, Remote Management Agent y diagnósticos de Light-Path, permite mantener siempre funcionando los sistemas, con lo que los clientes consiguen un nivel de fiabilidad, rendimiento y seguridad único en el mercado.
Según un estudio elaborado por IDC "Los sistemas exclusivamente diseñados pensando en los empleados y clientes de una tienda aportan un valor de negocio crítico para la dirección. La agilidad en la formación y adaptación de las cajeras al uso de un terminal bien diseñado tendrá un impacto en la eficiencia de las cajas, permitiendo mejorar la relación entre costes laborales y volumen de transacciones, sin mencionar la percepción de los clientes ante una mayor rapidez en el proceso de pago."(1)
Entre las principales innovaciones tecnológicas que incorporan estos nuevos terminales puntos de punto de venta, destacan las siguientes:
Pantalla táctil de última generación
Los IBM SurePOS 500 disponen de una pantalla táctil de infrarrojos de 15 pulgadas, capaz de emitir imagen de vídeo. También es posible incorporar una pantalla adicional LCD de 6,5", permitiendo a las tiendas sacar el máximo partido al espacio del mostrador. Los estudios de tiendas minoristas indican que incluso unos cuantos centímetros cuadrados libres en el mostrador pueden potenciar las compras por impulso y aumentar las ventas.
Tecnología biométrica de huella dactilar: mayor seguridad en la tienda
El lector biométrico de huella dactilar proporciona prestaciones avanzadas de seguridad. Según el Ponemon Institute, empresa de investigación y consultoría de privacidad, el coste por violación de datos (números de tarjetas de crédito, información de identificación personal) en 2008 creció un 2,5 por ciento con respecto a 2007.
Fácil instalación y robustez
Los IBM SurePOS 500 son fáciles de instalar e incorporan la tecnología que necesita el comercio minorista para gestionar las operaciones en tiendas especializadas, restaurantes, hoteles, estaciones de servicio, etc. Simplifican el acceso a componentes como la fuente de alimentación o el disco duro, que se pueden cambiar de forma rápida y sencilla. Su diseño y robustez aumentan la fiabilidad del sistema y contribuye a reducir los tiempos de parada y mantenimiento. La alta fiabilidad del diseño contribuye a proteger el sistema de daños potenciales causados por descargas electrostáticas, variaciones de temperatura y humedad, polvo excesivo o vibraciones.
Eficiencia energética con la tecnología Deep Sleep
Esta nueva línea de sistemas IBM SurePOS ofrece innovadoras funcionalidades para el ahorro de energía que pueden contribuir a rebajar los altos costes energéticos del comercio minorista. Además de ofrecer diversas opciones de procesadores de bajo consumo, los sistemas utilizan la nueva tecnología "deep sleep" que permite reducir el consumo de energía hasta en un 47 por ciento. Esta tecnología permite poner los cajeros en modo "latente" (por ejemplo al terminar el horario de apertura y luego "despertarlos" de modo remoto antes de que los empleados lleguen al día siguiente) lo que les permite ahorrar casi tanta energía como si estuviesen totalmente apagados.
Remote System Management y diagnósticos Light Path
Los IBM SurePOS 500 también ofrecen una capacidad de gestión del máximo nivel gracias al IBM Remote Management Agent (RMA). Disponible sin cargo adicional, esta herramienta de gestión de sistemas permite a las tiendas supervisar en modo remoto las unidades POS, así como controlar activos y distribuir software. Cuando se combina con el IBM Director, estas funciones se pueden monitorizar en las distintas tiendas a nivel corporativo. Los administradores de TI pueden ver y controlar con detalle la configuración de hardware de sistemas remotos y supervisar el uso y rendimiento de componentes críticos, como procesadores, discos o memoria.
Disponibilidad
Todos los nuevos modelos estarán disponibles antes del 16 de octubre de 2009.
Para más información sobre productos y soluciones IBM para el comercio minorista, visite: http:www-03.ibm.com/products/retail
Contacto(s)
Elena Hernández
Departamento de Comunicación IBM
+34 91 397 58 47
ehernandez@es.ibm.com
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