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ASISA firma un contrato de servicios tecnológicos con IBM

La firma de este contrato, valorado en 6,5 millones de euros, supone una ampliación de las capacidades de ASISA para prestar un mejor servicio a los asegurados

Madrid - 13 jun 2008: ASISA ha suscrito un contrato de servicios con IBM por el que esta Compañía va a gestionar durante los próximos cinco años parte de la infraestructura tecnológica central de la aseguradora sanitaria.  

Esta iniciativa se enmarca dentro del Plan de Sistemas de Información de ASISA, que ha puesto en marcha la entidad con el fin de actualizar la arquitectura de sistemas para aumentar la  capacidad  de dar servicio a los asegurados, renovando y  agilizando la comunicación con ellos.

A través de este contrato, valorado en 6,5 millones de euros, ASISA  quiere conseguir los siguientes objetivos:

El director de Información y Sistemas de ASISA, D. José Peiró,  ha declarado que:  “con la firma de este acuerdo, por el cual ASISA ha otorgado su confianza a IBM para que gestione la infraestructura tecnológica central, el servicio de recuperación de desastres y los servicios de asistencia técnica, se inicia una fructífera colaboración entre ambas compañías que nos va a permitir aumentar la capacidad de respuesta y  la calidad de las prestaciones lo que va redundar  en una mayor satisfacción de nuestros clientes”.    

“Estamos muy satisfechos de que ASISA, nos haya confiado este proyecto que se enmarca dentro de su apuesta por la innovación", afirma Jaime Arrazola, director de Servicios Tecnológicos de IBM España. Portugal, Grecia, Turquía e Israel. "Nuestro objetivo es brindar a ASISA todo nuestro apoyo tecnológico y nuestro compromiso en calidad de servicio y contribuir así con su plan de Sistemas de Información, que redundará en la prestación de un mejor servicio a los asegurados".

Este contrato, incluye un acuerdo de nivel de servicio, en el que IBM asegura a ASISA el cumplimiento de los niveles de calidad que requieren los servicios que esta compañía sanitaria presta a sus asegurados. Asimismo, la flexibilidad del contrato permitirá a ASISA beneficiarse de los futuros cambios tecnológicos, así como que su infraestructura tecnológica pueda crecer a medida que sus necesidades de negocio lo requieran.

ASISA, compañía de capital 100% español y propiedad de la Cooperativa de médicos Lavinia, es  líder del sector de seguros médicos en España desde hace más de 30 años.  Su modelo de asistencia sanitaria se basa en la libre elección real de médico, por parte del paciente, y en la gestión de los propios facultativos. ASISA reinvierte sus excedentes económicos en la propia actividad asistencial, mejorando y ampliando la red propia. La compañía posee una amplia infraestructura en todo el territorio nacional, con 100 oficinas de atención al asegurado, 15 clínicas propias y una participada y 600 clínicas y centros concertados donde se da cobertura a sus más de 1.700.000 asegurados.

Contacto(s)

Elvira Palencia Garrido-Lestache
Jefa de Prensa de ASISA
Tel. 91 5 95 75 34
6 49 19 33 95
Epalencia.comunica@asisa.es

Cecilia García Baena
Departamento de Comunicación de IBM
91 397 59 55

cecilia.garcia@es.ibm.com

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