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Un estudio de IBM revela que las empresas ven en la Responsabilidad Social Corporativa una oportunidad de crecimiento


Madrid - 15 feb 2008: Las compañías que se presentan más abiertas a los grupos de interés y que sitúan la RSC en el centro de su estrategia de negocio logran ser más competitivas, atraer y retener a los mejores talentos y ganar acceso a nuevas oportunidades de negocio, según un estudio presentado por IBM Institute for Business Value.

Muchas empresas ven ahora la responsabilidad social corporativa como una oportunidad de crecimiento y no sólo para el cumplimiento de normativas o como un esfuerzo filantrópico. El 68% de las empresas encuestadas encuentra en las actividades de RSC una fuente de ingresos. Por otro lado, el 54% de estas empresas cree que las iniciativas de RSC contribuyen a aportar a sus compañías una ventaja competitiva.

La influencia de los clientes es la clave para entender la importancia de la RSC desde el punto de vista del negocio. Actualmente, gracias a su capacidad de investigación y la información que poseen a través de Internet, los clientes están más sensibilizados con una serie de temas como el cambio climático, cuestiones de seguridad de los productos, prácticas laborales, transparencia contable o las aportaciones de las empresas al bienestar de la sociedad.

A pesar de ello, el 76% de las empresas admite no entender bien del todo cuáles son las profundas motivaciones de sus clientes en el ámbito de la RSC, y esto sucede incluso en aquellas empresas que consideran estar más avanzadas en prácticas de responsabilidad social. 

En opinión de un 75% de los encuestados, el aumento del interés de sus clientes en la RSC se ve reflejado en el incremento que se ha registrado en los últimos tres años en el número de grupos que recogen y difunden información sobre las empresas, la composición e impacto de sus productos, servicios y operaciones, así como al mayor número de datos que sobre esos asuntos facilitan las empresas.

“La RSC se está convirtiendo en una lente a través de la cual una compañía es evaluada por todos los grupos de interés vinculados a su actividad: consumidores, empleados, clientes, accionistas, colaboradores, etc. Ser responsables socialmente comienza a ser para las empresas una cuestión estratégica de la que dependerá su éxito o su fracaso”, afirma Belén Perales, directora de Responsabilidad Social de IBM España.

Los resultados de la encuesta son parte de un nuevo informe publicado por IBM Institute for Business Value, titulado, “Attaining Sustainable Growth Through Corporate Social Responsibility”- “El logro de un crecimiento sostenible a través de la Responsabilidad Social Corporativa”. Este estudio, disponible en inglés en www.ibm.com/gbs/csrstudy, evalúa cómo las compañías entienden y gestionan las expectativas referentes a RSC. También, subraya los pasos que las empresas pueden seguir para alinear estratégicamente sus objetivos en RSC con el núcleo de la estrategia de negocio. Según el informe, el máximo beneficio de la RSC tiene lugar cuando todas las actividades de la “curva de valor”, el cumplimiento legal, la filantropía estratégica, valores basados en la autorregulación, la eficiencia y el crecimiento, se integran en una estrategia coherente con el liderazgo impulsado por los grupos de interés en la empresa, empleados, clientes y socios de negocio así cómo por CEOs y altos ejecutivos.

Metodología de la encuesta de IBM
IBM ha encuestado a altos ejecutivos y directores estratégicos de 250 compañías en los sectores de banca, químicas y petroleras, bienes de consumo, electrónica, energía y servicios públicos, comercio al por menor e industrias de automoción. De los participantes, el 30% se encuentra en América del Norte, el 30% en Asia-Pacífico, el 20% en Europa Occidental, 7% en Europa Oriental, 6% en América Latina y $% en Oriente Medio y África.

Contacto(s)

Cristina Bravo
Departamento de Comunicación
+34 91 397 71 68
crisbravo@es.ibm.com

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