La estrategia de IBM se alinea en torno a un único modelo de negocio: la innovación. IBM asegura su competencia en análisis de temas, procesos y operaciones al servicio de una amplia variedad de sectores. Asimismo, desarrollamos y aplicamos soluciones tecnológicas que ayudan a nuestros clientes a resolver los problemas más complejos. Aunque nuestro compromiso sigue siendo liderar el desarrollo de las tecnologías de vanguardia y los productos y servicios que se construyen en torno a ellas, hoy en día nuestros resultados se miden por la eficiencia que garantizamos a nuestros clientes y nuestra capacidad para dar respuesta a sus necesidades.
Nuestros Valores
Nuestros valores dan forma a todo lo que hacemos, a cada elección que tomamos en nombre de la Compañia. Tener un conjunto de valores compartidos nos ayuda a tomar decisiones y, al mismo tiempo, nos hace crecer como Compañía. Pero su influencia real se deja ver en su aplicación cotidiana a nuestro trabajo personal y a las interacciones, tanto internas como externas. Estos son los valores que determinan nuestro compromiso:
- Dedicación al éxito de cada cliente.
- Innovación, para nuestra compañía y para el mundo.
- Confianza y responsabilidad personal en todas las relaciones.
Con quiénes colaboramos
Los clientes de IBM son empresas de cualquier tamaño, desde unipersonales a las organizaciones más grandes del mundo, así como gobiernos y compañías representantes de los diferentes sectores de la industria.
La mayor parte del negocio de la compañía, que no incluye el negocio de tecnología de fabricantes originales de equipamiento (OEM, por sus siglas en inglés), se desarrolla en industrias de los siguientes sectores:
- Servicios Financieros: Banca, Mercados Financieros, Seguros.
- Público: Educación, Gobierno, Salud, Ciencias de la Vida.
- Industrial: Aeroespacial, Automoción, Defensa, Química y Pétroleo, Electrónica.
- Distribución: Productos de Consumo, Retail, Viajes, Transporte.
- Comunicaciones: Telecomunicaciones, Medios y Ocio, Energía y Servicios Públicos.
- Pequeñas y Medianas Empresas: Principalmente compañías con menos de 1.000 empleados.
Quiénes somos
Para contactar con un especialista de IBM en relaciones externas y medios de comunicación, utilice el link Contactar situado en el menú de la izquierda de esta página. Para contactar con otro empleado de IBM, utilice el link que se encuentra en la parte inferior.
Links adicionales
Datos de interés
- En 2008, IBM ha registrado unos ingresos de 103.000 millones de dólares, un 5% más respecto al ejercicio anterior. El beneficio neto ha sido de 12.300 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 18%. El beneficio por acción ha sido de 8,93 dólares por acción, con un crecimiento del 24% al cierre de 2008.
- La inversión en Investigación y Desarrollo (I+D) en 2008 fue de 6.337 millones de dólares en 2008, lo que supone un incremento del 29% desde 2002. En la actualidad, más de 25.000 investigadores de tecnología trabajan en más de 60 laboratorios de desarrollo en los principales países del mundo. De éstos, más de 3.200 científicos e ingenieros efectúan labores de I+D en 8 centros de investigación repartidos por todo el mundo (EE.UU., China, Japón, India, Israel y Suiza).
- La adquisición de compañías constituye una parte esencial de la estrategia de IBM. Desde 1995, IBM ha adquirido más de 100 empresas, (73 de software). IBM ha invertido más de 26.000 millones de dólares en adquisiciones públicas de compañías. IBM invierte en tecnologías emergentes en el mercado del software como Web 2.0, Internet 3D, virtualización, RFID, así como soluciones y soluciones respetuosas con el medio ambiente.
- Las principales divisiones de la compañía son Global Technology Services (Servicios de Tecnología), Global Business Services (Consultoría), Software, Sistemas y Tecnología y Global Financing (Financiación). En 2008, la facturación de Servicios, que aúna GTS y GBS, representó un 56,8%, la correspondiente a Software un 21,3% y la de Sistemas y Tecnología supone un 18,6%. Los ingresos por región geográfica fueron: 21% en Asia Pacífico; 36% en EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y 43% en la zona de América.
- IBM tiene 398.455 empleados al cierre de 2008, 12.000 más con respecto a 2007. Efectúa operaciones en 170 países y trabaja con más de 100.000 socios comerciales en todo el mundo.
- El total de las patentes registradas por IBM en 2008 prácticamente triplica a las de HP y superan a la combinación de las patentes registradas por Microsoft, Hewlett-Packard, Oracle, Apple, EMC, Accenture y Google. Con 4.186 patentes en 2008, IBM posee el récord de patentes registradas en Estados Unidos durante 16 años consecutivos.
- IBM es una compañía de servicios, puesto que más de la mitad de la facturación de la compañía corresponde a este tema (56,8%). En 16 años, el negocio de servicios ha pasado de 4.000 a 58.900 millones de dólares y, según Gartner, IBM es el líder del mercado de servicios TI tanto a nivel mundial como en Europa, con una cuota de mercado del 7% respectivamente.
- IBM es el líder mundial en middleware y la segunda compañía más grande de software del mundo. IBM lidera el mercado del software en muchos segmentos, como el de seguridad, integración de sistemas, gestión de la información, desarrollo de software, automatización y colaboración o software social para empresas, entre otros. Software fue en 2008 el negocio con un mayor crecimiento dentro de IBM (11%). La Compañía espera que la división de software aporte alrededor del 50% de los beneficios en 2010 (en 2007 aportó más del 40%).
- IBM mantiene su liderazgo en el mercado mundial de servidores en el año 2008, con una cuota de mercado por facturación del 31,9%, frente al 29,5% de HP, según IDC. Más de 1.400 proveedores de software independientes (ISV) de todo el mundo desarrollan aplicaciones para IBM System Z. IBM en 2008 ha ampliado su alianza con Lenovo, ha anunciado iDataPlex, (un nuevo tipo de servidor para compañías que utilizan tecnologías relacionadas con la Web 2.0) y ha anunciado su nueva división Power Systems.
Resumen de las operaciones de negocio
Nuestro modelo de negocio se basa en apoyar dos objetivos principales: ayudar a nuestros clientes a alcanzar valor de negocio siendo más eficientes y competitivos a través del uso de análisis de negocios y soluciones de tecnología de la información; y proporcionar valor de largo plazo a nuestros accionistas. Basado en estos objetivos, nuestro modelo de negocio ha sido desarrollado a través de inversiones estratégicas en servicios y tecnologías que tienen las mejores perspectivas de crecimiento a largo plazo y rentabilidad basadas en los valores que aportan a nuestros clientes. Inherente a este modelo de negocio es el compromiso con los empleados y la comunidad en la trabajamos.