Det er IBM’s opfattelse, at vore dages netværksøkonomi har skabt et globalt forretningsmiljø, og at det derfor kræver en forretningsændring. Integrerede, globale økonomier har åbnet for markeder med nye forretningsmuligheder og nye kompetencekilder. Internettet har muliggjort kommunikation og samarbejde på tværs af lande og har ført en ny IT-model med sig, der som forudsætning har en løbende, global kommunikation. I det miljø kan virksomheder fordele arbejde og teknologi, uanset hvor de befinder sig i verden.
IBM samarbejder med sine kunder om at udnytte disse nye forretningsmuligheder og udvikler nye forretningsdesign og nye tekniske arkitekturer, som giver kundernes virksomheder den fleksibilitet, der kræves, for at de kan konkurrere i dette nye miljø. IBM retter også sit blik mod udviklingslandene med deres tocifrede vækst og tilbyder den teknologiske infrastruktur, landene har brug for. Samtidig får IBM fordel af de talentpuljer, landende har, for på den måde at betjene IBM's kunder bedst muligt.
Vores værdier
IBM's værdier ligger bag alt, hvad vi gør, og bag alle de valg, vi som IBM'ere træffer på IBM's vegne. Det fælles værdisæt hjælper os med at træffe beslutninger og med undervejs at profilere vores virksomhed positivt. Men værdisættets virkelige betydning kommer til udtryk, når vi anvender værdierne i vores arbejde og i vores kommunikation med andre og med omverdenen generelt. Vi har som IBM'ere besluttet, at vores handlinger skal styres af disse værdier:
- Fokus på kundens succes
- Innovation, der gør en forskel – både for vores virksomhed og for samfundet
- Tillid og personligt ansvar i alle forhold
Hvem arbejder vi sammen med
IBM's kunder omfatter mange forskellige typer virksomheder, fra enkeltmandsvirksomheder til verdens største organisationer, regeringer og virksomheder, som repræsenterer alle større brancher og tiltag.
Størstedelen af IBM's erhvervsvirksomhed, som ikke omfatter IBM's OEM-teknologiforretning (original equipment manufacturer), ligger inden for brancher, som kan inddeles groft i seks sektorer:
- Finansielle serviceydelser: Banker, finansmarkeder, forsikringsbranchen
- Den offentlige sektor: Uddannelse, stat, regioner og kommuner, sundhedsvæsen, biovidenskab
- Industri: Fly og rumfart, bilbranchen, forsvaret, den kemiske industri og oliebranchen, elektronikbranchen
- Distribution: Forbrugerprodukter, detailhandel, rejsebranchen, transportsektoren
- Kommunikation: Telekommunikation, medier og underholdning, energi- og forsyningsvirksomhed
- Mindre og mellemstore virksomheder: Primært virksomheder med færre end 1.000 medarbejdere.
Hvem er vi
Brug linket Mediekontakt i venstre side af skærmbilledet til at komme i kontakt med en ekspert i medierelationer hos IBM. Brug linket nedenfor, hvis du vil i kontakt med andre IBM-medarbejdere.
Kort og godt
- Kraftigste indtjeningsstigning siden 2003 og bedste overskudsresultat i mere end ti år. Indtjening: 98,8 milliarder dollar, en stigning på 8 procent. Overskud før skat: 14,5 milliarder dollar, en stigning på 9 procent. Udvandet resultat pr. aktie: 7,18 dollar, en stigning på 18 procent. (Ultimo 2007 fra fortsættende drift)
- Vores forretningsmodel har gjort det muligt for os at generere et cashflow på mere end 70 milliarder dollar i løbet af de seneste fem år. IBM sluttede 2007 med 16,1 milliarder i likvide beholdninger.
- IBM’s bruttomargin steg for fjerde år i træk — til 42,2 procent, hvilket er en stigning på mere end fem point siden 2003. Vi opnåede dette resultat ved fortsat at flytte vores sammensætning af forretningsområder til mere profitable segmenter, f.eks. software, og ved at fokusere på produktivitet. (2007)
- IBM investerede i 2007 1 milliard dollar kontant i 12 opkøb — seks af disse var inden for centrale softwareområder. Efter at have investeret 6,2 milliarder dollar i forskning og udvikling og 5 milliarder dollar i nettoanlægsinvesteringer opnåede virksomheden et rekordresultat på næsten 21 milliarder dollar til aktionærerne — 18,8 milliarder dollar via aktietilbagekøb og 2,1 milliarder dollar via aktieudbytte.
- Virksomhedens primære drift omfatter segmenterne Global Technology Services, Global Business Services, Systems and Technology, Software og Global Financing. Sammensætning af indkomst før skat fordelt på segmenter: Software 40 %, serviceydelser 37 %, hardware og finansiering 23 %. (2007)
- IBM har 386.558 medarbejdere på verdensplan og betjener kunder i 170 lande. (2007)
- I 2007 udtog IBM for 15. år i træk flere amerikanske patenter (3.125) end nogen anden virksomhed.
- 2007-indtjening pr. geografisk region: 21 % i Asien og Stillehavsområdet, 36 % i Europa, Mellemøsten og Afrika, 43 % i Nord-, Syd- og Centralamerika.
- IBM er førende inden for kombination af software og serviceydelser, inden for SOA, virtualisering, højtydende chip, åbne og modulopbyggede IT-systemer — og fortsætter skiftet fra massevaresegmenter til segmenter med bedre mulighed for overskud.
Oversigt over driftsmæssige aktiviteter
Vores forretningsmodel skal understøtte to væsentlige mål: At hjælpe vores kunder med at blive mere effektive og konkurrencedygtige og dermed opnå større forretningsmæssig værdi, når de bruger vores forretningsindsigt og IT-løsninger. Derudover leverer vi langsigtet værdi til vores aktionærer. Vores forretningsmodel har udviklet sig over tid via strategiske investeringer i de serviceydelser og teknologier, som har de bedste vækstmuligheder, og som giver det bedste overskud på lang sigt, baseret på den værdi de leverer til kunderne. Indbygget i modellen er en forpligtelse over for vores medarbejdere og de samfund, vi opererer i.