Die Versicherer sind, unter anderem durch den demographischen Wandel, vielen Herausfordernden gegenübergestellt. Auch in der Versicherungsbranche sind intelligente Lösungen gefragt. IBM möchte auf dem Weg zu Smarter Insurance unterstützen und bietet sich als Partner der Versicherungsbranche in allen Ebenen der Umsetzung (Prozesse, Anwendungen und Infrastruktur) mit umfangreichen Fähigkeiten und Möglichkeiten sowie tiefem Brancheneinblick an.
IBM ist tief überzeugt, dass insbesondere in der Versicherungswirtschaft die erfolgreiche Umsetzung der Konvergenz von Business und IT vor dem Hintergrund der vor uns liegenden Dekade für den Erfolg der Unternehmungen von erheblicher Relevanz sein wird.
Sich immer schneller wandelnde externe Einflussfaktoren wie regulatorische Änderungen oder gestiegene Verbraucherwartungen stellen die deutsche Versicherungswirtschaft vor eine Vielzahl an Herausforderungen. Der Weg zum Erfolg in der Versicherungsbranche führt über drei Innovationsansätze: Kundenzentrierung, Informationsmanagement und Automatisierung.
- Kundenzentrierung
Nur Versicherungsunternehmen, die die Erwartungen und Wertvorstellungen der Kunden in ihre Strategie mit einbeziehen, sichern eine langfristige Kundenbindung und Wachstum. Multikanalansätze und die Etablierung von Servicecentern mit der Unterstützung des Angebots von IBM bringen Versicherungsunternehmen näher zu ihren Kunden und sichern den Erfolg am Markt. - Betriebseffizienz
Kostendruck und hohe Ansprüche an die Flexibilisierung von Geschäftsprozessen beeinflussen den Versicherungsmarkt stark. Die Lösung bringt u. a. ein komponentenorientiertes Geschäftsmodell. Mit unserem Portfolio im Bereich Betriebseffizienz adressieren wir genau diesen Bereich. - Dateneffektivität
Im Sinne der Prozess- und Entscheidungsunterstützung ist der professionelle Umgang mit allen verfügbaren Daten für Versicherer in der Zukunft unumgänglich. Wesentlich mehr Informationen und eine bessere Nutzung von Informationen sind notwendig, um mehr Service – aber auch neue Produkte – zu etablieren.
Facts & Figures
- Auf jeden Einwohner – vom Baby bis zum Greis - entfallen etwa sechs Policen. (Quelle: GDV, Nov 2011)
- Jeder Privathaushalt bringt 3800 Euro für den Versicherungsschutz auf. (Quelle: GDV, Nov 2011)
- Die gesamten Beitragseinnahmen der Versicherer in Relation zum deutschen Bruttoinlandsprodukt machen etwa 7 Prozent aus. (Quelle: GDV, Nov 2011)
- In den kommenden 15 Jahren werden Unternehmen im Versicherungssektor einen grundlegenden Transformationsprozess durchlaufen. Neue Produkte, Services und Geschäftsprozesse werden dabei entstehen. Ziel ist es, die Wertschöpfung zu steigern und langfristiges Wachstum zu sichern. (Quelle: IBM)
Smarte Lösungen bei IBM
- Das IBM Portfolio im Versicherungsbereich umfasst sowohl versicherungsfachliche als auch IT-orientierte Angebote, bestehend aus Beratung, Implementierung, Software und Hardware-Anteilen, die in Summe einem stringenten, methodischen und architektonischen Ansatz folgen und somit ein durchgehendes End-to-End-Modell darstellen.
- Neben dem kompletten Spektrum von Hardware und Software umfasst das Portfolio von IBM eine breite Palette an Produkten, Dienstleistungen und Beratung für alle Unternehmen der Versicherungswirtschaft. IBM verfügt über eine herausragende Branchenexpertise sowie über umfangreiche Projekterfahrung.
- IBM kombiniert Lösungen und Dienstleistungen in einer Weise, die es ermöglicht, die individuellen Geschäfts- und IT-Ziele zu erreichen. IBM steht für Fortschritt und Innovation. IBM versteht sich als strategischer Partner der Versicherungswirtschaft.
Referenzkunden
CosmosDirekt
Generali Deutschland
YouTube Videos
A Smarter Insurance Close Up with IBM's Jamie Bisker http://www.youtube.com/watch?v=RhSP3w89Wbs Infinity Property & Casualty Insurance - IBM Smarter Planet Leadership Series Video http://www.youtube.com/watch?v=qoFYo60rlC0"
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| Datum | Titel |
|---|---|
| 03 Nov 2011 | Generali Deutschland optimiert Webservice-Sicherheit mit IBM DataPower-Appliances |
| 24 Feb 2011 | IBM begleitet CosmosDirekt bei neuen Online-Angeboten |
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Zusätzliche Ressourcen
Site-Links
IBM Lösungen für Versicherungen
PDF documents
Grafik: Innovationsansätze zum Erfolg in der Versicherungsbranche (56 KB)
Kundenzentrierung - Automatisierung - Informationsmanagment
Insurance Kit - innovative Lösungen für Versicherungen (16 KB)
Das IBM Portfolio im Versicherungsbereich umfasst sowohl versicherungsfachliche als auch IT-orientierte Angebote, bestehend aus Beratung, Implementierung, Software und Hardware-Anteilen, die in Summe einem stringenten, methodischen und architektonischen Ansatz folgen und somit ein durchgehendes End-to-End-Modell darstellen.