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Wine.com.br aprimora a experiência de compra do cliente ao renovar infraestrutura de TI com solução IBM

Nova tecnologia ajuda a empresa a lidar com o crescimento nos negócios ao mesmo tempo em que melhora o atendimento ao consumidor do site

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São Paulo - 24 Out 2013: A Wine.com.br, segunda maior loja online de vinhos do mundo e com sede em Serra (ES), renovou sua estrutura tecnológica com uma solução IBM*. Implementado pela Liveconsult, parceiro comercial da IBM para a região, o projeto tem o objetivo de tornar o ambiente de TI apto a suportar o alto volume de transações gerado pelo expressivo crescimento nos negócios que a empresa vem constatando desde sua inauguração em 2008. Atualmente, a loja tem mais de 70 mil clientes em todo o país e 55 mil pedidos mensais.

O ambiente anterior, que atendia todo o portal www.wine.com.br e hospedava as aplicações de gestão empresarial, de estoque e logística, entre outras, não estava atendendo ao aumento da demanda no último ano – o número de clientes aumentou 60% somente em 2012 e, com isso, os acessos à loja virtual quase triplicou. Com a nova tecnologia, o usuário do site ganhou um considerável aumento na agilidade durante o acesso e melhora em suas experiências de consulta - que hoje está 10x mais veloz - e compra. Os sistemas de gerenciamento da empresa também estão muito mais rápidos, e isso impactou diretamente nos processos internos.

“Buscamos uma tecnologia moderna e robusta porque nosso plano de negócio ainda prevê significativo crescimento pelos próximos anos”, comenta Pedro Brunoro, gestor de informação da Wine.com.br. “O projeto da Liveconsult com a IBM nos deixou mais seguros para continuar investindo na busca por novos clientes e negócios, porque agora temos certeza de que nosso sistema vai atender à demanda que gerarmos sem que tenhamos queda na qualidade do serviço ou na disponibilidade do site”, conclui.

* O projeto implementado pela IBM para o sistema da Wine.com.br incluiu um IBM BladeCenter H, cinco Lâminas BladeCenter HS23 com 2 processadores e 256GB, quatro módulos de  Switchs BNT L2/L3, dois módulos de switchs FC Brocade e um sistema de armazenamento IBM Storwize V7000 com 9 discos de 600GB 10K e 4 Discos SSDS

Sobre a Wine.com.br

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