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IBM lança produtos e serviços focados em mídias sociais

Com as novas ofertas de software social a empresa pretende estimular a colaboração e oferecer vantagens competitivas aos seus clientes

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São Paulo - 09 Dez 2010: A IBM, atenta à necessidade atual das empresas de serem mais colaborativas, acaba de anunciar globalmente novidades para ajudar organizações a aprimorararem o desempenho dos seus negócios e aumentarem a produtividade e inovação no ambiente de trabalho.

Uma pesquisa realizada em 2010 pela IBM com Executivos Chefes de Recursos Humanos apontou que organizações com melhor desempenho financeiro têm 57% de probabilidade de adotarem ferramentas colaborativas. No entanto, menos de 23% dos funcionários destas empresas utilizam redes sociais ou tecnologias colaborativas para preservar informações críticas. Enquanto isso, pouco mais de 25% usam essas ferramentas para disseminar inovação em suas organizações. 

Dentro deste cenário, a IBM prepara novas ofertas com o objetivo de ajudar empresas a entenderem como redes sociais estão sendo usadas atualmente e qual a melhor forma de integrá-las aos negócios. A iniciativa contempla ofertas de serviços, que incluem estratégia social de negócios, avaliação e programas de implementação; análise do status de adaptação às redes sociais e modelagem de maturidade; desenvolvimento de liderança e de capacitação em um ambiente de trabalho social; e governança e gerenciamento de políticas de privacidade.

“Empresas de todos os tamanhos e indústrias podem utilizar os conceitos de redes sociais para transformar sua maneira de trabalhar, conectando pessoas, acelerando a tomada de decisões e aumentando a produtividade. É importante ressaltar que os resultados são tangíveis e podem ser efetivamente medidos”, ressalta Mário Costa, gerente de Software Lotus da IBM Brasil. “E a IBM está preparada para auxiliar empresas a impulsionarem uma nova geração de produtividade organizacional com uma plataforma segura e compatível de colaboração social.”

  
Linha Lotus Connections

Outra novidade é o IBM Lotus Connections 3.0, um software social corporativo que fornece funcionalidades analíticas para ajudar os usuários a acessarem o perfil de pessoas ou dados de forma dinâmica. A nova plataforma, já utilizada por empresas de todo o mundo, oferece ferramentas como comunidades, fóruns, wikis e blogs. Seus usuários recebem também recomendações de conteúdo que possam ser interessantes com base em suas ações, como por exemplo, ao inserirem comentários em um determinado blog ou marcarem um website. Além disso, o suporte móvel expandido permite que os usuários acessem sua página principal do LotusConnections, bookmarks, comunidades, fóruns, arquivos e wikis de seus dispositivos iPad ou iPhone Apple, Android ou Nokia S60.

  
Serviços de colaboração na nuvem

O novo pacote do LotusLive é mais um destaque. A oferta traz uma série de novos recursos de e-mail e redes sociais corporativas, opções de preços diferenciados e integrações terceirizadas para suas ofertas de colaboração na nuvem. O novo pacote combina serviços de e-mail corporativo, agendamento, mensagens instantâneas, conferências Web, compartilhamento de arquivos e redes sociais por apenas US$ 10 ao mês, por usuário. Com essa ação, a IBM facilita o uso dessa ferramenta para clientes de todos os tamanhos. O recurso “Comunidades” também é novidade. Com ele, os membros podem inserir informações, compartilhar arquivos e marcações, acompanhar projetos e hospedar fóruns de discussão com segurança.

Para completar, a IBM integrou o LotusLive com prestadores terceirizados. A Tungle Corp. passa a fornecer seus produtos de planejamento e de calendário ao LotusLive. Com uma assinatura separada, e sem custo para os serviços da Tungle, os usuários do LotusLive podem importar seus contatos para o Tungle.me, acessar suas contas desta página e clicar para encontrar contatos a partir da interface LotusLive. O serviço é ideal para ajudar o usuário a colaborar, maximizar a produtividade e integrar redes sociais com as redes de negócios.

Já a Bricsys, fornecedora de documentos e dados e compartilhadora de relatórios baseados na nuvem, juntou-se à IBM para integrar seus serviços Vondle ao LotusLive. Com uma assinatura separada, os usuários podem importar seus documentos do LotusLive em sua conta Vondle Live para visualizar e fazer anotações em documentos diretamente do navegador, sem a necessidade de download ou aquisição do software original. O visualizador Vondle Live oferece suporte a mais de 70 formatos de arquivos.

Além dessas empresas, a IBM juntou-se a fornecedores como Silanis e Skype para oferecer serviços integrados que permitem que os clientes utilizem recursos de assinatura eletrônica e voz sobre IP, com pontos de integração aos dados LotusLive.

Outro lançamento da IBM é o serviço em nuvem chamado LotusLive Notes que, baseado nos principais recursos de mensagens já utilizados por milhões de pessoas em todo o mundo, oferece soluções de e-mail com recursos como calendário compartilhado, mensagens instantâneas e contatos pessoais, a partir de US$ 5 ao mês por usuário.

Para obter mais informações sobre os serviços de colaboração na nuvem IBM LotusLive, visite www.lotuslive.com

Para mais informações sobre o IBM Lotus Connections, visite www.ibm.com/software/lotus/products/connections.
  
  
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