Buenos Aires
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10 jun 2008:
IBM (NYSE: IBM) anunció hoy la próxima ola de herramientas de redes sociales para los negocios. Lotus Connections 2.0 e IBM Atlas para Lotus Connections presentan una combinación de nuevas capacidades que unen la especialización de IBM en software de negocios con las capacidades Web 2.0 populares en los sitios web de redes sociales de consumidor.
Las redes sociales públicas están dando pie a la versión más nueva de IBM Lotus Connections – sucesor del nuevo producto de software de más rápido crecimiento. Ahora la gente puede hacer crecer rápidamente su red profesional de contactos agregando colegas. Este equivalente de negocios de “friending” (la capacidad de hacer amigos) ayuda a las personas a administrar eficazmente su red y a encontrar servicios de expertos.
La nueva página de inicio proporciona entradas de diversos componentes de Lotus Connections y muestra a los usuarios qué sucede dentro de su red. Los widgets permiten personalizar la página de inicio y agregar enlaces con comunidades externas tales como Facebook o aplicaciones personalizadas de negocios utilizadas dentro de la organización.
Basándose en su experiencia en colaboración empresarial, IBM está expandiendo las capacidades de etiquetas (tags) de Lotus Connections para incluir etiquetado de personas. Con la última versión, los usuarios pueden colocarse etiquetas a sí mismos o a otros en base a un tema clave o área de especialización. Esto permite a las personas identificar y recuperar instantáneamente intelecto en vivo sobre cualquier tema y aprovechar el conocimiento colectivo de un grupo más grande, o individualizar una especialidad poco común, de nicho, en medio de la población general. En el perfil de una persona y a lo largo de comunidades se muestran nubes de etiquetas, que facilitan asociar personas con áreas de especialidad.
Otras características nuevas en Lotus Connections incluyen la capacidad de enviar o recibir notificaciones a otros acerca de señaladores sociales interesantes, foros de debate e integración con proveedores wiki Atlassian y Social Text.
“Las redes sociales son la nueva frontera en colaboración de negocios,” comentó Jeff Schick, vicepresidente de software social de IBM. “Desde los proyectos con mentalidad de negocios de los Investigadores de IBM hasta nuestra especialidad en Web 2.0, Lotus Connections es la fusión perfecta de herramientas listas para la empresa e innovaciones Web 2.0.”
Para Imerys, participante en el programa beta de Lotus Connections, la necesidad de mejorar las eficiencias operativas al reunir equipos para dar respaldo a 250 ubicaciones en 45 países era crítica. Como líder reconocido por sus innovaciones de procesos y productos, Imerys necesitaba tecnología de colaboración que se basara en su tradición de excelencia.
Recurriendo al Asociado de Negocio Optimus Solutions, Imerys seleccionó el conjunto rico de características y la facilidad de uso de Lotus Connections para hacer frente al desafío de equipos geográficamente dispersos a lo largo de múltiples funciones de negocio.
“Necesitábamos una solución de redes sociales que estuviera construida con características de seguridad y colaboración de categoría de negocios,” comentó Dave Bailey, Senior Manager de Servicios de Colaboración e Integración de Imerys. “Fue fácil poner Connections en funcionamiento y no experimentamos indisponibilidad de sistemas. Ningún otro proveedor podría proporcionar esa combinación de características y estabilidad que se integró tan bien con nuestra plataforma de colaboración global existente.”
Como oferta gratuita para Lotus Connections, Atlas es una herramienta de visualización y análisis de red social corporativa. Atlas tiene cuatro componentes basados en web 2.0: My Net, Find, Reach y Net. Estos componentes ayudan a los usuarios a detectar las conexiones importantes y las relaciones entre diversos grupos y a navegar por sus redes personales y corporativas.
La última versión incluye varias nuevas características que ayudan a la gente a encontrar a los expertos correctos, y al mismo tiempo a tener rápidamente un sentido de la actividad dentro de su red. Pueden agregarse nuevos widgets Atlas a la página de inicio de una persona para mostrar cómo están conectados con alguien, o sugerir comunidades o blogs en las que participan personas afines. Este proceso de descubrimiento ayuda a promover el intercambio de ideas que conduce a la creación de nuevos productos y servicios para los clientes.
Se estima que Atlas Versión 2.0 estará disponible por contrato de servicio a través de IBM Software Services for Lotus a fines de junio.
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