La estrategia de IBM se alinea en torno a un único modelo de negocio: la innovación. IBM asegura su competencia en análisis de temas, procesos y operaciones al servicio de una amplia variedad de sectores. Asimismo, desarrolla e implementa soluciones tecnológicas que ayudan a nuestros clientes a resolver los problemas más complejos. Aunque el compromiso de la compañía sigue siendo liderar el desarrollo de las tecnologías de vanguardia y los productos y servicios que se construyen en torno a ellas, hoy en día los resultados que alcanzamos se miden por la eficiencia que garantizamos a nuestros clientes y la capacidad con la que contamos para dar respuesta a sus necesidades.
Nuestros valores
Los valores de IBM dan forma a todo lo que la compañía hace, a cada elección que toma. Tener un conjunto de valores compartidos nos ayuda a tomar decisiones y, al mismo tiempo, nos hace crecer como compañía. Pero su influencia real se deja ver en su aplicación cotidiana en el trabajo personal y en las interacciones, tanto internas como externas. Estos son los valores que determinan el compromiso que en IBM tenemos:
- Dedicación al éxito de cada cliente.
- Innovación, para nuestra compañía y para el mundo.
- Confianza y responsabilidad personal en todas las relaciones.
Con quiénes colaboramos
Los clientes de IBM son empresas de cualquier tamaño, desde unipersonales hasta las organizaciones más grandes del mundo, así como compañías representantes de los diferentes sectores de la industria.
La mayor parte del negocio de la compañía, que no incluye el negocio de tecnología de fabricantes originales de equipamiento (OEM, por sus siglas en inglés), se desarrolla en industrias de los siguientes sectores:
- Servicios Financieros: Banca, Mercados Financieros, Seguros.
- Público: Educación, Gobierno, Salud, Ciencias de la Vida.
- Industrial: Automoción, Defensa, Química y Petróleo, Electrónica.
- Distribución: Productos de Consumo, Retail, Viajes, Transporte.
- Comunicaciones: Telecomunicaciones, Medios y Ocio, Energía y Servicios Públicos.
- Pequeñas y Medianas Empresas: Principalmente compañías con menos de 1.000 empleados.
Quiénes somos
Para contactar con un especialista de IBM en relaciones externas y medios de comunicación, utilice el link Contactar situado en el menú de la izquierda de esta página. Para contactar con otro empleado de IBM, utilice el link que se encuentra en la parte inferior.
Links adicionales
Datos de interés
- En 2007, IBM ha alcanzado su mayor crecimiento en facturación desde 2003 y el mayor beneficio de la última década. Los ingresos han sido de 98.800 millones de dólares, un 8% más. El beneficio antes de impuestos ha sido de 14.500 millones de dólares, con un crecimiento del 10%. El beneficio por operaciones continuas ha sido de 7,18 dólares por acción, con un crecimiento del 18% al cierre de 2007.
- El modelo de negocio de IBM ha permitido generar más de 70.000 millones de dólares en flujo de caja durante los últimos 5 años. IBM terminó 2007 con 16.100 millones de dólares en caja. El margen bruto de beneficio ha subido por cuarto año consecutivo, hasta un 42.2%, más de 5 puntos desde 2003. IBM ha alcanzado estos números gracias a su estrategia combinada y dirigida hacia los segmentos más rentables, como el software, y a su enfoque en productividad.
- Las inversiones en 2007 alcanzaron 1.000 millones de dólares para 12 adquisiciones -6 de ellas en áreas clave de software-. La inversión en Investigación y Desarrollo fue de 6.200 millones de dólares, a lo que hay que añadir 5.000 millones en gastos netos de capital. La compañía devolvió 21.000 millones de dólares a sus accionistas -18.800 millones a través de planes de recompra de acciones y 2.100 millones a través de dividendos.
- Las principales divisiones de la compañía son Global Technology Services (Servicios Globales de tecnología), Global Business Services (Servicios Globales de Negocio), Sistemas y Tecnología, Software y Global Financing (Financiación). Los ingresos se reparten con un 40% para Software, un 37% para Servicios y un 23% para Hardware y Financiación.
- Los ingresos por región geográfica son: 21% Asia Pacífico; 36% Europa, Oriente Medio y África; 43% Américas. IBM tiene 386.558 empleados en el mundo, con clientes en 170 países.
- En 2007, por 15º año consecutivo, IBM ha presentado en la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de EE.UU. más patentes (3.125) que cualquier otra compañía del mundo.
- IBM basa su posición de liderazgo en la convergencia de software y servicios, en SOA, en virtualización, en chips de alto rendimiento y en arquitecturas abiertas y modulares de IT, continuando su movimiento desde segmentos comoditizados hacia segmentos de mayor valor y mejores oportunidades de crecimiento.
- Según un informe de IDC (publicado en septiembre de 2007), IBM fue en 2006 líder mundial del mercado de servicios de IT. En este sentido, el último informe publicado por Gartner coincide en este punto y considera por quinto año consecutivo a IBM como el proveedor número uno de servicios de consultoría e integración de sistemas.
- IBM es líder en el mercado de servidores en términos de facturación en el 3Q07 (Gartner) una cuota de mercado del 30,1% (una facturación mundial de 4.026 millones de dólares). Ocho años consecutivos de liderazgo en este terreno. Microprocesadores con arquitectura Power, diseñados a medida y producidos por IBM, corren tanto sobre la Nintendo Wiii como sobre la Xbox de Microsoft.
Resumen de las operaciones de negocio
Nuestro modelo de negocio se basa en apoyar dos objetivos principales: ayudar a nuestros clientes a alcanzar valor de negocio siendo más eficientes y competitivos a través del uso de análisis de negocios y soluciones de tecnología de la información; y proporcionar valor de largo plazo a nuestros accionistas. Basado en estos objetivos, nuestro modelo de negocio ha sido desarrollado a través de inversiones estratégicas en servicios y tecnologías que tienen las mejores perspectivas de crecimiento a largo plazo y rentabilidad basadas en los valores que aportan a nuestros clientes. Inherente a este modelo de negocio es el compromiso con los empleados y la comunidad en la trabajamos.