Découvrez deux courts métrages «Ils étaient là" et "100x100" qui décrivent comment IBM a contribué à l'histoire du siècle dernier pour bâtir une planète plus intelligente.
IBM célèbre son 100ème anniversaire. 2011 offre une occasion exceptionnelle de découvrir et faire découvrir l’histoire de notre entreprise, d’en comprendre la signification et la portée pour l’avenir, et de montrer au niveau mondial ce qui fait qu’IBM est une compagnie unique.
Bienvenue sur le site du Centenaire d’IBM.
Dans le cadre de la célébration de ce centenaire, et dans l’esprit de la longue tradition d’IBM en matière de services rendus aux collectivités, 2011 sera également baptisée Celebration of Service ou « Année de l’engagement sociétal ».
HEC Paris a accueilli, le 2 mars dernier, Sam J. Palmisano, CEO et Chairman of the board d’IBM, qui a inauguré le centenaire de la société en France en donnant une conférence sur le thème : « A business and its ideas : Shaping a company and a century ».
Découvrez l'action originale menée à Roland-Garros par IBM, dans le cadre de son centenaire, avec la venue de 100 enfants venant des associations "Fête le Mur", "Tennis en Liberté" et "Soyez Sport".
En 1911, Charles Flint, un homme d’affaires à l'échelle internationale, orchestra la fusion de Tabulating Machine Company, une entreprise d'Herman Hollerith, avec deux autres entreprises, Computing Scale Company of America, un fabricant de trancheuses à viande et de balances de l'Ohio, et International Time Recording Company, un fabricant d'horodateurs industriels. Nommé Computing-Tabulating-Recording Company, ce nouveau groupe allait, par la suite,devenir IBM. Sachant qu'il fallait un fort leadership pour intégrer des organisations aussi disparates, Charles Flint embaucha alors Thomas Watson Sr. comme directeur général en 1914. Dix ans plus tard, avec un chiffre d’affaire 13 fois supérieur à celui d’origine, 3384 employés et une vision forte pour l’avenir, C-T-R changeait son nom pour International Business Machines.
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Dans un essai publié dans l'édition de mai-juin 2006 du magazine Foreign Affairs, ainsi que dans un discours donné à Bangalore, en Inde, la même année, Samuel Palmisano, Président-Directeur général d'IBM, a exposé sa vision de la nouvelle entreprise mondiale intégrée. Descendante de la multinationale, elle est composée de plus petites entités de la société mère dans de multiples pays. Réellement mondiale, elle conduit des opérations et gère des fonctions partout dans le monde en se basant sur le juste coût et le climat favorable aux affaires. C'est un modèle plus agile, où il y a moins de recoupements, et qui fonctionne bien dans un monde plus plat.
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Le « transistor ADN » d’IBM offre une méthode sophistiquée et économique pour le déchiffrement du génome humain. Cette invention technologique réalisée en 2009 pourrait bientôt servir à élaborer de meilleurs profils des patients, à établir des diagnostics individualisés et à définir des traitements fondés sur la génétique – ce qui réduirait les coûts de santé tout en améliorant radicalement l’efficacité thérapeutique et la qualité de la vie.
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Les programmes environnementaux d'IBM existent depuis 1971. C'est Thomas Watson Jr. qui a officialisé l'engagement mondial d'IBM envers la protection de l'environnement par la rédaction d'une politique inédite portant sur les responsabilités environnementales de l'entreprise. La politique exigeait qu'IBM se penche, non seulement sur le gaspillage découlant de la fabrication de ses produits, mais qu'elle considère également les conséquences de processus établis durant l'étape de développement — ce qui, des dizaines d'années plus tard, s'est traduit par des réglementations sur la «prévention de la pollution». Aujourd'hui, des milliers d'IBMers occupant diverses fonctions participent activement à la réalisation des programmes environnementaux et veillent au respect des exigences de l'entreprise. À la fin des années 1990, IBM a été la première entreprise à s'inscrire à la norme ISO 14001 (groupant les normes relatives aux systèmes de gestion de l'environnement) en tant qu'entreprise mondiale — une seule inscription pour couvrir toutes les activités à l'échelle mondiale.
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L’implication d’IBM dans l’exploration spatiale remonte à la fondation, par Thomas J. Watson, d’un Astronomical Computing Bureau à l’université Columbia, dans les années trente – plusieurs décennies avant la création de la NASA. Considéré comme l’un des plus grands exploits scientifiques, l’alunissage démontre la volonté d’IBM d’explorer des idées ambitieuses bien avant qu’elles n’ouvrent la voie à des applications rentables. IBM a pris part à tous les programmes spatiaux habités des États-Unis en travaillant sur des systèmes pour les missions Mercury, Gemini-Titan et Apollo-Saturn, ainsi que pour la mission historique d’Apollo 11 sur la Lune, en 1969. IBM a également contribué au développement du Centre de contrôle des missions pour les projets Gemini, Skylab et Apollo-Soyouz, ainsi que pour le programme de la navette spatiale.
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En 1967, le chercheur IBM Benoît Mandelbrot publie les premiers résultats de ce qu’il appellera plus tard la « géométrie fractale » – un concept permettant de décrire au moyen de propriétés mathématiques les irrégularités géométriques non euclidiennes du monde naturel. Fortement contestée au début, la géométrie fractale a depuis apporté d’importantes contributions aux sciences, à l’industrie, aux mathématiques et à l’art. Cette nouvelle façon de voir notre environnement, de percevoir la réalité, a engendré des découvertes remarquables sur les mondes naturel et humain.
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À la fin des années quarante, inspirés notamment par l’utilisation novatrice de la bande magnétique par Bing Crosby pour enregistrer ses émissions de radio, les ingénieurs d’IBM ont commencé à faire des essais avec ce support en vue de trouver un successeur à la carte perforée pour le stockage des données. 3M a développé une bande répondant aux spécifications d’IBM, tandis qu’IBM travaillait sur des bobines présentant de brefs temps de marche/arrêt et faisant défiler la bande de 100 à 200 pouces par seconde. Les ingénieurs eurent l’idée d’utiliser une colonne à dépression pour souffler des lacets de bande et amortir les à-coups des commandes de marche/arrêt. Et en 1952, IBM annonçait l’IBM 726, la première unité de stockage sur bande magnétique.
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Durant toute la période où il a été chef de la direction et Président d'IBM, Thomas J. Watson Sr. a montré un vif intérêt pour les relations internationales. C'est sous son règne que l'entreprise est vraiment devenue une multinationale, qu'elle a fait preuve d'audace en étendant ses opérations en Asie, en Amérique latine et en Afrique. En 1949, Thomas Watson a créé World Trade Corporation, une filiale à part entière, pour gérer ces entités en croissance rapide. Pour la faire tourner, il a embauché sur place des personnes qui comprenaient les particularités des contextes commerciaux et des cultures propres à chaque pays. À leur tour, ils ont enseigné à la direction mondiale d'IBM les exigences liées à la gestion d'organisations et de relations beaucoup plus complexes. Symbolisant son engagement envers des pratiques d'affaires justes et équitables partout dans le monde, Thomas Watson a adopté un nouveau slogan : «La paix dans le monde par le commerce international».
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IBM Global Financing (IGF) aide les plus grandes entreprises mondiales à mettre en œuvre des solutions e-business stratégiques avec des offres de financement portant sur des solutions complètes. IGF – qui est aujourd’hui le numéro 1 mondial du financement des technologies de l’information – offre aux entreprises de toutes tailles dans plus de 50 pays des solutions portant sur la location et l’achat de matériels, de logiciels et de services acquis non seulement auprès d’IBM, mais aussi auprès des autres fournisseurs qui répondent à leurs besoins.
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Dans le sud de la Chine, l'hôpital de Guang Dong, reconnu pour intégrer la médecine chinoise traditionnelle et les pratiques médicales occidentales modernes, traite plus de 10 000 patients par jour. IBM aide le centre hospitalier à déployer un système de dossiers électroniques grâce auxquels il est possible d'accéder aux données médicales des patients à partir de n'importe quel emplacement. Les dossiers médicaux électroniques sont susceptibles, non seulement de faire économiser à l'industrie des soins médicaux des milliards de dollars, mais aussi d'éviter quantité de mauvais diagnostics. IBM travaille avec divers intervenants sectoriels pour gérer la numérisation des dossiers, une étape critique dans l'amélioration des soins aux patients. En plus de travailler avec les hôpitaux, IBM façonne, en partenariat avec Google et Continua Health Alliance, un moyen permettant aux individus de créer des profils de santé personnels pouvant saisir les principales informations médicales.
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La ville de Stockholm avait des problèmes d’embouteillage. Pour réduire la circulation, IBM a développé un système de péage taxant directement les automobilistes qui empruntent les voies du centre-ville aux heures de pointe. Lancé en 2007, ce système couvrait une zone de 24 km² dans le centre avec 18 portiques d’accès sans barrière équipés d’appareils photo et de différents systèmes de paiement. Résultats : la circulation a diminué, l’utilisation des véhicules écologiques et des transports en commun a augmenté, et les citadins ont bénéficié d’une amélioration globale de la qualité de vie. S’appuyant sur cette expérience, IBM propose aujourd’hui son approche « plus intelligente » pour aider des villes comme Brisbane, Singapour et Londres à résoudre leurs problèmes urbains.
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Dans les années cinquante et soixante – et en particulier avec les débuts de l’IBM 360, en 1964 –, le calcul s’est clairement imposé comme un outil indispensable du monde des affaires. Le problème, pour les entreprises, était qu’elles ne disposaient pas des connaissances ni des compétences nécessaires pour acquérir, déployer et gérer des ordinateurs et des centres de calcul. IBM les a donc aidées, partout dans le monde, à se familiariser avec l’informatique. Les systèmes d’information de gestion (SIG) ont proliféré, et avec eux une nouvelle fonction dirigeante : le directeur informatique – ou directeur des systèmes d’information (DSI).
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La capacité de traitement de l'information, tout comme les défis systémiques de la planète, croissent de façon exponentielle. Lancé par IBM en 2004, le réseau World Community Grid dispose d'une puissance de traitement comparable à celle d'un superordinateur. Il met à profit un réseau omniprésent et la contribution du grand public pour répondre aux besoins urgents liés aux soins de santé et aux enjeux sociétaux. Exploitant des milliers d'ordinateurs personnels mis en veille, World Community Grid accélère considérablement la progression des projets de services publics et scientifiques en manque de ressources. Le réseau est une preuve tangible de l'engagement d'IBM envers le bien-être de l'humanité qu'elle concrétise par l'utilisation de ses ressources en capital humain et en technologie.
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Après le 701, son premier ordinateur commercial, IBM lance le 704.
Cette machine, qui utilise le langage de programmation Fortran est inaugurée le 16 mai 1957 place Vendôme, à Paris devant de nombreuses personnalités politiques et industrielles. En 2 mois, plus de 4 000 personnes viendront découvrir le « cerveau électronique le plus puissant du monde ».
Depuis 1965, un centre de fabrication, de personnalisation et de support des grands systèmes est hébergé à Montpellier. Les missions de ce site continuent d’évoluer avec le centre européen de démonstration et de test pour la validation technique de projets clients (PSSC), le centre d’infogérance le plus moderne d’Europe, le premier « green datacenter » du continent...
En 2009, IBM et l’Institut de la Marine, en Irlande, ont finalisé le prototype SmartBay, permettant de surveiller en temps réel l’environnement de la Baie de Galway. Les nombreuses données collectées permettent aux chercheurs de réagir rapidement à différentes problématiques telles que la protection de la faune et flore, la pollution…
Pour faciliter ses recherches et apporter de nouvelles solutions, IBM a ouvert en 2010 le 3ème centre européen d’excellence de gestion de l’eau à Montpellier.
Il permet de surveiller et prédire l’impact du changement climatique et des fortes intempéries sur les ressources en eau.
Depuis plusieurs générations, IBM agit en partenariat avec les gouvernements et les services de police locaux afin de mettre à leur disposition des technologies qui les aident à faire respecter les lois et la sécurité. En 1963, l'entreprise a aidé le service de police de New York à réduire le temps nécessaire à l'identification des empreintes digitales, une opération qui prenait quelques heures et qui ne prend désormais que quelques minutes. Aujourd'hui, les responsables de l'application des lois à New York, à Chicago, à Memphis et dans d'autres villes du monde continuent d'utiliser des données et l'analytique prédictive pour prévenir la criminalité à l'aide d'approches plus intelligentes.
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En 1961, l'invention de la Selectric IBM change à jamais l'industrie des machines à écrire. Avant cette innovation, les traditionnelles barres à caractères ont inévitablement tendance à s'enchevêtrer, de quoi ralentir la vitesse de frappe de la dactylo. Dotée d'une sphère d'impression en remplacement du chariot à jeu de barres, la Selectric occupe moins d'espace sur le bureau. L'élément sphérique argenté contourne le problème des barres qui s'emmêlent : sans elles, la vitesse de frappe et la productivité des dactylos montent en flèche. Le modèle le plus réputé jamais fabriqué, la machine à écrire Selectric IBM domine le marché haut de gamme pendant 25 ans.
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La décision d’IBM d’assurer le support de Linux a ouvert les serveurs, les systèmes et les solutions IBM à la puissance de l’innovation « Open Source ». En 2000, IBM a annoncé 1 milliard de dollars d’investissement dans Linux, avec l’objectif d’améliorer ce système d’exploitation en concertation avec la communauté Linux, de faire évoluer tous les systèmes IBM pour qu’ils puissent l’exécuter et ouvrir à Linux les matériels et les logiciels IBM existants. Cet engagement, qui a retenu l’attention des chefs d’entreprise et des responsables informatiques du monde entier, a contribué à réduire les coûts des clients tout en leur offrant plus de souplesse. Il a représenté en même temps une validation décisive de l’innovation Open Source. Linux est aujourd’hui le système d’exploitation qui connaît la croissance la plus rapide dans le monde.
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En 1956, Thomas Watson Jr. a engagé l’architecte et designer industriel Eliot Noyes, qui est ainsi devenu le premier Consultant Design Director de la compagnie. Sa mission : créer l’IBM Corporate Design Program. Ce programme de longue haleine a développé chez IBM la sensibilisation à l’architecture, au graphisme, à l’esthétique industrielle, à la décoration, à l’identité visuelle et aux achats d’œuvres d’art. Eliot Noyes a conçu un système pour la présentation des produits IBM et de la marque IBM en général – du showroom du 590 Madison Avenue à des produits comme la machine à dicter. De l’esthétique à la fonction, le design reflète la véritable vocation d’IBM : mettre en œuvre des technologies avancées pour améliorer notre mode de vie et nos méthodes de travail.
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Le 12 août 1981, lors d'une conférence de presse dans la salle de bal du Waldorf Astoria à New York, Phillip «Don» Estridge annonce la mise sur le marché de l'ordinateur personnel IBM (PC IBM 5150) au prix de 1 565 $. Vingt ans auparavant, il n'était pas rare que le prix d'un ordinateur IBM se chiffre à 9 millions de dollars, en plus d'exiger plus de 1 000 mètres carrés d'espace pour le système de climatisation et d'occuper 60 employés. Le nouveau PC, en plus d'être plus rapide, est à la portée de chaque famille. Le PC IBM révolutionne la façon dont le monde travaille. Un an plus tard, le magazine Time le nomme «Personnalité de l'année».
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IBM a travaillé pendant six ans avec American Airlines afin de développer un système de réservation qui permettrait à la compagnie de remplir les fichiers, stocker et gérer les dossiers de centaines de passagers. Le système a été un énorme succès.
Il a permis une transformation majeure, non seulement, des réservations aériennes, mais aussi de la gestion des revenus, des tarifications, la planification et des opérations.
Plus important encore, Sabre a ouvert la voie des transactions en ligne. Et de fait, il est à l’origine de nombreuses inventions, aussi bien du distributeur automatique de billet que du e-commerce.
Le programme IBM Corporate Service Corps (CSC) lancé en 2008, a pour objectif de développer les compétences d’une nouvelle génération de dirigeants internationaux. Ainsi, leurs expériences pourront profiter aux communautés et organisations dans les marchés émergents. À ce jour, dans plus de 20 pays, 1000 IBMers, dont 28 français ont participé à des projets CSC dans des domaines aussi variés que le développement économique local, l’entreprenariat, les transports, l’éducation, l’administration, la santé et la reprise d’activité.
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Dès les débuts de la mécanisation, des cartes rectangulaires rigides sont utilisées pour enregistrer les données et les stocker. Au fur et à mesure qu'IBM prend de l'expansion et domine dans le secteur du traitement de l'information dans les années 1920, ses cartes, qui ne fonctionnent qu'avec les machines IBM et vice-versa, se normalisent à l'échelle mondiale. En 1928, IBM en améliore la conception pour que chacune puisse contenir plus de données. De 1950 à 1970 environ, les cartes perforées IBM sont le principal moyen utilisé par les entreprises et les gouvernements pour stocker des informations et y avoir accès. Ces cartes sont reconnues pour avoir été le support de stockage le plus durable et le plus réputé, après le livre.
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«Réfléchissez» résumait l'essentiel de la pensée de Thomas Watson. En 1945, il annonçait la création d'un laboratoire de recherche scientifique portant son nom à l'Université Columbia — le premier laboratoire d'entreprise consacré à la recherche en sciences pures. Une poignée de scientifiques y utilisaient des machines préalablement conçues pour la comptabilité afin d'effectuer des recherches sur à peu près tout — de la fission nucléaire à l'orbite de la Lune. Faire entrer IBM dans une université a eu pour effet de créer une toute nouvelle génération de penseurs. Aujourd'hui, IBM compte huit laboratoires qui travaillent avec les laboratoires de recherche gouvernementaux et universitaires partout dans le monde. Grâce à ce nouveau modèle de «collaboratoires», l'entreprise peut tirer le maximum de son budget et travailler avec certains des plus brillants cerveaux de la planète.
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Peu de produits dans l'histoire ont eu un aussi grand impact que l'ordinateur IBM 360 — sur la technologie, sur la façon dont le monde travaille ou sur l'organisation qui les a créés. Avec l'ordinateur IBM 360, on entre dans une ère de compatibilité informatique. Pour la première fois, on permet à des modèles d'une gamme de produits, voire d'autres entreprises, de travailler ensemble. C'est un tournant dans le domaine en émergence des sciences de l'information. Après l'IBM 360, l'industrie ne parle plus d'automatiser certaines tâches à l'aide d'«ordinateurs». Maintenant, les fournisseurs de technologies gèrent des processus complexes au moyen de «systèmes informatiques».
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Le super calculateur d'IBM, surnommé «Watson» est un système d’information capable de comprendre le langage naturel, notre langage, et d’appréhender toute la subtilité d’une réflexion humaine. C’est une machine capable de simuler un raisonnement humain et d’engranger un savoir gargantuesque, l’équivalent d’1 million de livres.
En février 2011, Watson est entré dans l'histoire en étant le premier ordinateur à remporter le jeu télévisé Jeopardy!, jeu qui consiste, face à 2 grands champions, à trouver la question correspondant à une réponse donnée par l’animateur, c’est l’inverse de « Questions pour un champion ».
C’est en 1959 qu’est apparu l’IBM 1401 : système informatique le plus répandu dans le monde au début des années soixante. Un des moteurs de cette recherche vient de l’environnement concurrentiel existant en France. En effet, la société française des Machines Bull lança, dans les années 50, ses ordinateurs Gamma, plus petits et rapide que les machines 700 d’IBM.
Une campagne promotionnelle d’ampleur a accompagné son lancement avec des « Datamobiles » qui parcourent le monde.
Cette machine est à l’origine d’une prouesse technologique en 1962. En effet, le 5 octobre, les chercheurs du laboratoire de la Gaude réussissent à établir une liaison via le satellite Telstar avec l’usine IBM d’Endicott. Ce fut la première « conversation » en direct entre deux IBM 1401.
Le code-barres UPC a été créé afin de définir une codification adaptée à la grande distribution, dans les années 70. Cette invention allait devenir l’une des techniques industrielles les plus marquantes de l’histoire. Ce standard véritablement universel a reçu une reconnaissance exceptionnelle à travers le monde. Le code-barre EAN/UPC sera ensuite adopté en Europe et en France en 1977.
Aujourd’hui le code-barres est toujours le code adopté par la grande distribution, il continue à faire l’objet d’innovation telle que le lancement du code-barre 2 D.
Celui-ci va permettre aux consommateurs de scanner directement ses articles à l’aide de son téléphone portable.
IBM est la première entreprise en terme de nombre de brevets déposés (5 896 en 2010) et ceci pour la 18ème fois consécutive. IBM France en est le 8ème contributeur mondial. Pour le seul site de la Gaude ce sont 640 brevets déposés depuis 1992. Ce centre reste depuis 1960 le pionnier dans les recherches appliquées du monde des télécommunications et de l’informatique.
Il a, entre autre, contribué, en 1985, au codage de la voix pour le téléphone mobile GSM, innovation qui concerne plus de 3 milliards d’abonnés au réseau.
IBM a toujours été un précurseur dans la mise en œuvre des technologies pour partager et connecter l’information. En 1987, l’US National Science Foundation a choisi IBM et deux autres entreprises pour développer un réseau haut débit baptisé NSFNET qui devait relier 200 universités américaines à six centres de supercalculateurs situés aux États-Unis. IBM a joué un rôle central dans ce projet en développant de nouvelles technologies, en connectant au réseau des matériels et des logiciels existants, et en définissant des approches inédites pour créer ce qui allait devenir « l’autoroute informationnelle » du pays. Dès 1988, la France est raccordée au NSFNET, par une liaison transatlantique mise en place par l'équipe " réseaux " de l'INRIA Sophia Antipolis.
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