Options de notification de fin de bail

Gestion efficace du retour de votre équipement jusqu’à la fin du bail

Exigences de notification

Notre contrat standard exige que vous nous informiez de votre décision de mettre fin au bail au moins 30 jours avant la date d’expiration du bail. Un processus uniformisé de notification facilite la prise en compte exacte de vos décisions par votre entreprise et par Financement mondial IBM. Voilà pourquoi nous vous recommandons de communiquer vos décisions à l’aide de l’outil Customer Centre* de Financement mondial IBM si possible (le module End of Lease est disponible aux États-Unis seulement pour l’instant). Sinon, toutes les décisions de fin de bail doivent nous être communiquées par écrit soit par courrier électronique à l’adresse Askeol@us.ibm.com, soit en retournant un imprimé du Supplément de fin de bail à notre télécopieur (1 800 677-5209). À défaut de recevoir un avis écrit en temps opportun, le bail est automatiquement reconduit conformément aux modalités de votre contrat de location. De plus, indiquez toujours la date à laquelle vous prévoyez que Financement mondial IBM recevra l’équipement.

* Pour en savoir plus sur l’outil Customer Centre et savoir comment vous y inscrire, veuillez aller à http://www.ibm.com/financing/us/lifecycle/manage/customercentre/index.html, ou communiquez directement avec votre directeur de compte de fin de bail.

Options de fin de bail

Bon nombre de nos contrats prévoient que vous devez nous informer de vos décisions à l’approche de la fin du bail. Au moins 60 jours avant la fin du bail, une liste des biens dont le bail arrive à échéance sera accessible en ligne dans l’outil Customer Centre* ou vous sera envoyée par la poste. Cette liste donne la description, le type et le modèle de machine, le numéro de série, les options de fin de bail et les prix pour chaque unité. Notre contrat standard autorise les décisions pour chaque bien loué ou pour la liste au complet, ce qui vous permet de faire différents choix pour certains utilisateurs ou groupes particuliers.

Voici les options qui s’offrent à vous pour prendre vos décisions :

Option 1 : Achat à la fin du bail

Nous recommandons l’option d’achat aux clients dont l’équipement continuera de répondre à leurs besoins pendant encore longtemps.

Option 2 : Reconduction mensuelle

Les clients incertains de la date d’installation de leur nouvel équipement peuvent bénéficier de reconductions mensuelles. Cette flexibilité vous permet de retourner l’équipement sur préavis de 30 jours seulement.

Option 3 : Renouvellement

Les locations de PC peuvent être renouvelées pour 6, 12 ou 18 mois après la fin du bail et les locations d’équipements autres que des PC peuvent être renouvelées pour 12, 24 ou 36 mois après la fin du bail. Sur demande, vous pouvez obtenir une période de renouvellement transitoire personnalisée distincte des périodes standards qui vous donne encore plus de flexibilité. Comme nous l’avons indiqué, vous devez nous informer de votre intention d’exercer ces options au moins 30 jours avant la date d’expiration du bail.

Option 4 : Retour jusqu’à la date de fin du bail

Donnez le préavis nécessaire et retournez les machines jusqu’à la fin du bail.

Important: De nombreux locataires indiquent « Retour » sur leur supplément même s’ils savent que le retour se poursuivra après la date de fin du bail d’origine. Les clients nous disent qu’ils agissent ainsi simplement pour s’assurer de respecter l’exigence contractuelle de notification écrite. Toutefois, si vous nous indiquez que vous allez retourner l’équipement 30 jours avant la fin du bail, nous interrompons la facturation à la date de fin du bail d’origine, à moins que vous nous indiquiez aussi une date de retour dans l’espace prévu à cette fin.

Si la facturation est interrompue et que le centre des retours de Financement mondial IBM n’a pas reçu l’équipement à la date prévue, la facturation est réactivée. Il existe deux moyens d’éviter ces frais additionnels :

Comme vous le verrez à la section suivante, nous vous recommandons de faire coïncider la date de retour avec le dernier jour du mois pour éliminer la facturation d’un mois partiel. Même si la date planifiée peut encore changer, cela simplifiera de beaucoup la facturation en fin de bail.

Nous pouvons vous aider à prendre ces décisions de fin de bail

Nos spécialistes sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à gérer votre parc informatique. Parmi les solutions possibles, vous pouvez envisager des reconductions de bail personnalisées, des reconductions du bail de base associées avec des mises à niveau du matériel, et des conversions au crédit-bail à remboursement total.

Veuillez appeler notre service de fin de bail au 1 800 426-3552 pour vous renseigner davantage sur l’aide que nous pouvons vous offrir.

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