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Etichettatura
Molti dei problemi che si verificano al termine dei contratti di leasing sono direttamente dovuti a errori di identificazione dei resi. Abbiamo adottato ottime politiche per la gestione dei contratti di leasing, come la notifica di fine leasing (EOL) e il processo decisionale che consente di operare scelte individuali su ciascun bene noleggiato. Ciononostante, molti dei PC ci vengono restituiti "inaspettatamente". Ciò significa senza notifica di reso o con informazioni sui colli resi inadeguate ai fini dell'identificazione delle cessioni di leasing. Se non siamo in grado di realizzare la concordanza tra i beni resi e quelli da rendere, continuerete a ricevere la fatturazione sui beni noleggiati, e si verificherà una fatturazione extra, con conseguenti problemi di credito e riconciliazione. Verificate, inoltre, che gli articoli resi corrispondano a quelli relativi al vostro programma di scadenze di leasing. A causa degli ingenti volumi di macchine ricevute presso il nostro centro di recupero (Asset Recovery Centre), non siamo in grado di restituire le macchine erroneamente rese. Inoltre, le spese di smaltimento di ogni macchina aggiuntiva che ci avrete reso saranno a vostro carico. Tutte le macchine noleggiate al termine di un contratto di leasing devono essere restituite con un'unica spedizione, per evitare ritardi nella riconciliazione dei resi.

La soluzione è semplice: ogni imballo contenente un reso deve presentare un'etichetta identificativa con le informazioni seguenti:

  1. Nome azienda
  2. Numero di macchine nell'imballo
  3. Tipi, modelli e numeri di serie delle macchine
  4. RNN* (Return Note Number, numero della nota di reso) specifico del cliente.

*Dopo averci comunicato la vostra decisione di reso a fine leasing, riceverete una lettera di conferma del reso con il vostro numero di nota di reso (Return Note Number, RNN). È molto importante conservare questa lettera, poiché dovrà essere utilizzata nel processo di programmazione dei vostri resi. Assicuratevi che i resi siano accompagnati da una copia della vostra lettera di conferma del reso. Per ragioni di sicurezza, in assenza di questa lettera il magazzino di destinazione dei resi non è autorizzato ad accettarli.

Pallettizzazione
Se le quantità da spedire sono rilevanti, il metodo più conveniente potrebbe essere la pallettizzazione. Le informazioni sulla pallettizzazione sono contenute nel paragrafo "Spedizione e consegna" della presente guida.

Imballaggio delle unità
I PC imballati in modo erroneo possono danneggiarsi durante il trasporto. Le nostre direttive sull'imballaggio riducono il rischio di danneggiamento e i relativi costi.

In generale

Laptop

Monitor

Stampanti

Desktop

Server