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PC - Retour des équipements
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Eléments à retourner
Tous les éléments fournis avec l'équipement à l'installation doivent être retournés à l'échéance du contrat de location, et
emballés avec la machine en question. Les documentations (guides d'installation, guides de l'utilisateur, manuels
techniques de référence) et les disquettes doivent être retournées dans le même colis que le PC. Outre tous les éléments
financés, les pièces mentionnées dans le tableau doivent être retournées avec l'équipement loué car elles sont indispensables
à son bon fonctionnement.
L'étiquette adhésive « Certificat d'authenticité » des licences logicielles doit rester apposée sur chaque unité. Si
l'étiquette est jointe au manuel utilisateur, ce dernier doit être retourné avec le certificat d'authenticité. L'absence de
certificats d'authenticité réduit la valeur marchande de l'équipement car elle nécessite l'acquisition de nouvelles
licences
Suppression des mots de passe et des étiquettes des clients
Tous les mots de passe de sécurité (mise sous tension, administrateur, protection du disque dur) doivent être supprimés avant
de retourner le PC. La protection par mot de passe rend l'ordinateur inutilisable. Si nous ne pouvons pas supprimer le mot
de passe, une somme égale à la valeur de la machine à échéance du contrat vous sera facturée. Toutes les étiquettes se
rapportant à votre entreprise doivent également être ôtées.
Données confidentielles
Nous réalisons gratuitement le reformatage des disques durs de toutes les machines mentionnées dans votre contrat de
location. Vous devez néanmoins supprimer toutes les données confidentielles avant de nous retourner les équipements.
IBM décline toute responsabilité concernant les données confidentielles récupérées sur les PC retournés.
Vos responsabilités concernant le retour des équipements
Vous pouvez sélectionner le transporteur de votre choix pour retourner vos équipements à IBM Global Financing, mais nous vous
recommandons de faire appel à une entreprise spécialisée dans l'enlèvement d'équipements informatiques. Une assistance peut
vous être fournie moyennant paiement. Les coordonnées de la personne à contacter pour un devis sont mentionnées dans votre
lettre de confirmation.
La responsabilité du retour vous incombe et non pas au transporteur. Si ce dernier ne respecte pas ses engagements, vous
devez lui adresser vos réclamations directement et non à IBM Global Financing.
Si votre transporteur ne peut vérifier le numéro de série de l'équipement car celui-ci est déjà emballé, la vérification
finale de ce numéro de série aura lieu après la réception et le déballage de l'équipement par IBM Global Financing.
Etat de l'équipement
Les équipements doivent être accompagnés de tous leurs composants, y compris des câbles. Les éléments manquants vous seront
facturés. La configuration initiale ainsi que les fonctionnalités ajoutées en cours de location doivent être
retournées.
Les frais prévus dans le cadre du contrat vous seront facturés :
- Réparation des équipements endommagés
- Paiement des équipements ou des éléments manquants.
Pièces devant être retournées avec vos PC
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Portables
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Postes de travail
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Serveurs
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Moniteurs
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Imprimantes
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Cordon d'alimentation
Cordon d'alimentation
Batterie
Lecteur de disquette
Couvercles et cadres
Panneau arrière
Duplicateurs de ports
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Cordon d'alimentation
Keyboard
Souris
Socle/Mini-tour avec base
Clés
Câbles/gaines pour câbles
Microphone
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Cordon d'alimentation
Keyboard
Souris
Socle
Clés
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Cordon d'alimentation
Tilt/swivel stand
Câble d'interface
Câbles/gaines pour câbles
Caches de panneau de commande
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Cordon d'alimentation
Cables
Bacs d'alimentation
Chargeurs
Cartouche
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* Cette liste n'est pas exhaustive. Toute autre pièce fournie avec le PC doit être retournée. |
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