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Incident
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Description
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Plage de facturation actuelle
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Carte système
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La machine renvoie une erreur indiquant une défaillance de la carte
mère. Erreur de l'auto-test de mise sous tension (POST), carte mère
défectueuse.
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€20-€150
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Verrouillage par mot de
passe administrateur
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Le mot de passe d'administrateur n'a pas été supprimé de la
machine, le processeur et le disque dur sont verrouillés.
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€80-€150
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Disque dur
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Le disque dur est absent, endommagé, en panne ou de taille
inférieure à celle prévue dans les spécifications du modèle.
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€20-€80
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Mémoire
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Manquante, endommagée, défectueuse ou incompatible avec les spécifications du modèle (voltage et parité).
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€20-€150
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Boîtier
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Des fêlures apparaissent sur le boîtier, et notamment sur le couvercle, la base, le cadre ou la surface du clavier, le boîter est
fendu ou décoloré.
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€10-€100
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Ecran à cristaux liquides de
portable
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Rayures, fissures, image marquée sur l'écran à cristaux liquides,
tâches, écran trouble.
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€50
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Clavier de portable
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Clavier en panne.
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€50
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Batterie
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Manquante ou incompatible avec la machine.
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€30
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CD-ROM/DVD
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CD-ROM ou DVD manquant, endommagé ou en panne.
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€20
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Unité de disquette
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Unité de disquette manquante, endommagée ou en panne.
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€20
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Adaptateur secteur
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Adaptateur secteur manquant, endommagé ou en panne.
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€10
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Cartes/connecteurs PCMCIA
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Cartes/connecteurs PCMCIA (Modem, carte réseau) manquants,
endommagés ou en panne.
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€10
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Clavier de PC
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Clavier manquant.
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€10
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Souris de PC
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Souris manquante.
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€10
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Moniteur endommagé
(Ecrans à tube cathodique
et écrans plats)
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Le moniteur ne s'allume pas, n'affiche pas d'image, est fendu ou
endommagé physiquement.
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€10-€40
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Ecran du moniteur brûlé
(Ecrans à tube cathodique
et écrans plats)
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Des lignes ou des caractères de l'écran sont brûlés ou rayés, sur plus
de 2,5 cm sur les bords ou sur une distance supérieure à un caractère
au milieu de l'écran ; la qualité des couleurs est déteriorée.
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€40
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Socle orientable du
moniteur
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Piedestal manquant ou endommagé.
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€10
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Cordon d'alimentation
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Cordon d'alimentation manquant ou endommagé.
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€10-€20
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Câble signal du moniteur
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Câble signal manquant ou endommagé.
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€10
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Adaptateur secteur du
moniteur
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Adaptateur secteur manquant ou endommagé.
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€10
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Cartouche de toner
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Cartouche de toner manquante ou endommagée.
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€10 - €20
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Imprimante défectueuse
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L'imprimante ne s'allume pas.
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€40
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*Les prix et les frais facturés peuvent faire l'objet de modification sans préavis, par suite d'un changement de prix des pièces,
de leur disponibilité et d'éventuels dommages identifiés par la suite.
