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PC - Guide sur l'échéance des contrats de location de PC : caractéristiques
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Nous cherchons à vous simplifier au maximum le processus de restitution de vos équipements auprès d'IGF.
Etape 1 : Informez-nous de la date de retour de vos PC
La communication avec IBM Global Financing doit être l'un des éléments clés du processus de retour des PC. Si vous choisissez de nous retourner vos PC, informez-nous de la date à laquelle vous comptez les renvoyer. Le traitement des factures s'en trouvera considérablement simplifié.
Etape 2 : Elaborez un plan de désinstallation
Trois étapes clés :
- Suppression de tous les mots de passe
- Suppression de toutes les données confidentielles
- Création d'un processus de contrôle
Etape 3 : Identifiez correctement les équipements
Pour nous permettre d'identifier précisément les équipements que vous nous retournez, veuillez lire la section Emballage des équipements sur l'étiquetage de chaque équipement emballé. En cas de remplacement d'une machine défectueuse en cours de contrat, veuillez contacter directement votre interlocuteur pour lui notifier le type/numéro de série des machines d'origine et de remplacement.
Etape 4 : Expédition
Le respect des normes de collecte et d'emballage des PC vous permet de réduire vos coûts d'expédition et les risques de dommages. De nombreux PC nous sont retournés dans de simples cartons. La mise en palettes des envois de plus de 120 unités réduit sensiblement vos coûts.
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