Activos que deben devolverse
Al finalizar el contrato de arrendamiento, todos los elementos recibidos con el equipo durante la instalación deben devolverse en el mismo embalaje que contiene la máquina asignada. Además de todos los elementos financiados, con el activo arrendado deben devolverse los componentes que se indican en la tabla, puesto que se trata de elementos indispensables para el funcionamiento del PC.
Eliminación de contraseñas y retirada de adhesivos del cliente
Todas las contraseñas de seguridad, incluidas las de encendido, administrador y unidad de disco, deben eliminarse antes de devolver el PC. Un equipo protegido con
contraseña no tiene ninguna utilidad. Si no podemos eliminar la contraseña, aplicaremos un recargo al precio de compra al finalizar el contrato de arrendamiento. Asimismo, deben retirarse todos los adhesivos de la empresa del cliente.
Datos confidenciales
Realizamos una única eliminación de datos del disco gratuita a todas las máquinas que recibimos y que están incluidas en el contrato de arrendamiento original. Sin embargo, debe asegurarse de eliminar los datos confidenciales antes de devolver el equipo. Si desea sobrescribir los discos a una especificación más elevada, podemos realizarlo previo pago de una tarifa. Para ello, póngase en contacto con su representante local de IBM Global Financing. Tenga en cuenta que incluso los niveles de eliminación más elevados no garantizan que no se pueda recuperar ningún dato. IBM renuncia a toda responsabilidad relacionada con cualquier información confidencial recuperada de un PC devuelto.
Responsabilidades del cliente al devolver el equipo:
Puede elegir al transportista que desee para devolver el equipo de IBM Global Financing. No obstante, le recomendamos que se dirija a una compañía especializada en la retirada de TI. Si lo desea, podemos ofrecerle servicios de transporte previo pago de la tarifa correspondiente. Consulte la carta de confirmación de la devolución a fin de obtener los datos de la persona con quien debe contactar para obtener un presupuesto de dicho servicio.
La responsabilidad de la devolución del equipo es del cliente, no del transportista. Si el transportista no cumple el servicio acordado, el cliente debe solucionar el problema directamente con él y no con IBM Global Financing.
Tenga en cuenta que, dado que el transportista no podrá verificar el número de serie del equipo arrendado si éste ya se ha empaquetado para su devolución, es posible que deba emplearse un proceso de reconciliación adicional. La verificación final del número de serie se realizará en nuestras instalaciones una vez IBM Global Financing haya recibido y desempaquetado el activo.
Estado e integridad del equipo:
Todos los equipos deben devolverse íntegramente, es decir, con todos los componentes y cables. Si falta algún elemento, el cliente deberá abonarlo. La configuración original del equipo arrendado debe devolverse junto a las funcionalidades añadidas a la mitad del contrato.
Los cargos en que incurra el cliente durante el contrato se le facturarán directamente. Estos cargos incluyen:
- La reparación de los daños del equipo
- El pago de los equipos o elementos asociados que se hayan perdido
| Portátiles | Sistemas sobremesa | Servidores | Monitores | Impresoras |
|---|---|---|---|---|
| Cable de alimentación Adaptador de CA Batería Disquetera Cubiertas y biseles Puerta de conexión trasera Replicadores de puertos |
Cable de alimentación Teclado Ratón Pedestal y minitorre con base Llaves Cables y cubiertas de los cables Micrófono |
Cable de alimentación Teclado Ratón Pedestal Llaves |
Cable de alimentación Base con inclinación y rotación Cable de señal Cables y cubiertas de los cables Puertas del panel de control |
Cable de alimentación Cables Bandejas de papel Alimentadores de hojas Cartucho de tóner |
Esta lista no incluye todos los elementos; si el PC se suministró con otros componentes, éstos también deberán devolverse.
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