Empfang

Allen Rücklieferungen muss eine Kopie der Maschinenaufstellung der Kündigungsbestätigung beigelegt werden.

Ohne die Maschinenaufstellung können die Geräte im Logistikzentrum nicht angenommen werden.

Nach der Entgegennahme werden die Geräte vereinnahmt, um den korrekten Zugang zu erfassen. Danach werden sie auf ihre einwandfreie Funktionstüchtigkeit, auf die korrekte Konfiguration und auf Beschädigungen überprüft.

Rückgabeplanung
Wenn Sie uns benachrichtigen, dass Sie Ihre Geräte zurückgeben möchten, erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung mit der Rücksendungsnummer (RNN).

Wenn laut Ihren Leasingbedingungen IBM für den Rücktransport Ihrer zurückzugebenden Geräte verantwortlich ist, werden Sie kontaktiert, um einen Termin für das Abholen der Geräte zu vereinbaren. Soweit Sie selbst für die Rücksendung der Geräte verantwortlich sind, kann unser Logistikpartner einen entsprechenden Service anbieten.

Sollten Sie den Rücktransport selbst durchführen oder ein Transportunternehmen damit beauftragen, sollten Sie oder das Transportunternehmen in jedem Fall mit unserem Logistikpartner eine Anlieferzeit fest vereinbaren.

Lieferadresse, Ansprechpartner und Geschäftszeiten sind in der Kündigungsbestätigung aufgeführt. Die Maschinenaufstellung der Kündigungsbestätigung dient als Lieferschein, ohne diese können keine Lieferungen angenommen werden. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Transportunternehmen über eine Kopie der Kündigungsbestätigung verfügt, die es der Sendung beilegen kann.