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Vollständigkeit der Geräte
Die Geräte müssen vollständig, d.h. mit allen Zusatzeinrichtungen, Installationszubehör und Maschinenelementen zurückgegeben werden.
Handbücher (Installations- und Benutzerhandbuch, Technische Handbücher und Datenträger) müssen in derselben Transportkiste zurückgesandt werden.
Bitte entnehmen Sie der Tabelle am Ende des Flyers, welches Zubehör unbedingt mit zurückgegeben muss, damit der Betrieb möglich ist.
Der Aufkleber mit dem Herstellerzertifikat 'Certification of Authenticity' für die Softwarelizenz der einzelnen Geräte darf von den entsprechenden Geräten
nicht entfernt werden. Wenn ein solches Zertifikat jedoch an einem Benutzerhandbuch angebracht ist, muss das Benutzerhandbuch mit dem daran befestigten
Zertifikat zurückgegeben werden. Fehlende Herstellerzertifikate wirken sich negativ auf den Marktwert des Geräts aus, da die erneute Lizenzierung Kosten
verursacht.
Passwörter löschen und Aufkleber entfernen
Vor der Rückgabe der Geräte müssen sämtliche Sicherheitspasswörter, einschließlich Passwörter beim Einschalten, Administratorpasswörter und
Festplattenpasswörter gelöscht werden.
Ein passwortgeschützter Computer ist wertlos. Wenn wir das Passwort nicht löschen können, müssen wir Ihnen den aktuellen Marktwert des Gerätes in Rechnung
stellen.
Ferner müssen alle Aufkleber, die auf Ihr Unternehmen hinweisen, entfernt werden.
Vertrauliche Daten
Wir führen auf sämtlichen zurückgegebenen Leasinggeräten eine kostenlose Löschung der Festplatte durch. Dennoch sind Sie dafür verantwortlich, dass sämtliche
vertraulichen Daten vor der Rückgabe der Geräte gelöscht werden. Wenn Sie höhere Anforderungen an das Löschen der Festplatte stellen, bietet IBM gegen
Berechnung den entsprechenden Service. Wenden Sie sich dazu an Ihren IGF Ansprechpartner. Bitte denken Sie daran, dass auch die gründlichste
Festplattenlöschung nicht gewährleisten kann, dass nicht doch einige Daten wiederhergestellt werden. IBM übernimmt keine Haftung für vertrauliche Daten, die
auf zurückgegebenen PCs wiederhergestellt werden.
Beschädigte Geräte
Nach Überprüfung der zurückgegebenen Geräte werden fehlende oder nicht funktionierende Teile in Rechnung gestellt. Fehlende Teile können nicht nachgeliefert
werden.
Es werden die Kosten für die Ersatzbeschaffung oder Reparatur der Maschinenelemente bis maximal zum Marktwert der Geräte berechnet.
Wenn z. B. ein Laptop mit einem Marktwert von EUR 120 mit einem Sprung im Display zurückgegeben wird und die Reparatur des Displays EUR 150 kosten würde,
würden EUR 120 in Rechnung gestellt. Ist der Marktwert jedoch EUR 240, so würden EUR 150, also die Reparaturkosten, in Rechnung gestellt. Auf diese Weise
müssen Sie keine kostspieligen Reparaturen über den Marktwert hinaus bezahlen.
Sie finden den jeweiligen Marktwert im Angebot zum Leasingende.
Leasinggeräte müssen bei der Rückgabe in einem gutem Zustand sein, der einem gewöhnlichen Verschleiß entspricht, damit sie wiedervermarktet werden
können.
Sämtliche Fehler, die von der Gewährleistung oder dem Wartungsservice des Herstellers erfasst sind, sollten vor der Rückgabe behoben werden.
Beispiele für normale Abnutzung:
- Leichte/geringfügige Kratzer auf dem Bildschirm
- Verblasste Buchstaben auf der Tastatur
- Geringfügige Kratzer auf Gehäuse oder Sockel
- Abgenutztes Logo.
Beispiele für ungewöhnliche Abnutzung
- Nichtentfernbare Unternehmenslogos
- Fehlende Komponenten
- Sprünge im Deckel, Rahmen oder Gehäuse
- Zerbrochene Scharniere bzw. nicht schließbare Riegel
- Fehlende/beschädigte Verriegelungen
- nicht entfernbare Aufkleber (Epoxydharz)
- Monitore/Notebookdisplays:
- Sprünge oder stark zerkratzter Bildschirm
- eingebrannter Bildschirm (siehe Definition*)
- keine Stromversorgung oder keine Anzeige
*Bei einem eingebrannten Bildschirm befindet sich ein Abdruck auf der Phosphorschicht des Bildschirms. Dieser wird dadurch hervorgerufen, dass über einen
extrem langen Zeitraum dasselbe Bild auf dem Bildschirm angezeigt wird. Nachdem sich das Bild eingebrannt hat, kann dieser Zustand nicht mehr behoben werden.
Man kann diesen Schaden auf jeden Fall vermeiden, wenn man aktiv mit dem Gerät arbeitet oder einen Bildschirmschoner verwendet. Da sich ein eingebrannter
Bildschirm bei vernünftiger Nutzung vermeiden lässt, geht ein solcher Schaden über eine normale Abnutzung hinaus.
Verantwortung bei der Rückgabe der Geräte:
Wir empfehlen, unseren Logistikpartner mit dem Rücktransport zu beauftragen (Kontaktinformation in der Kündigungsbestätigung) oder ein anderes Unternehmen,
dass sich auf IT Transporte spezialisiert hat.
Für die Rücksendung sind Sie als Kunde und nicht das Transportunternehmen verantwortlich. Sollte das Transportunternehmen verantwortlich. Sollte das
Transportunternehmen seinen Verpflichtungen nicht nachkommen, müssen Sie diese Angelegenheit unmittelbar mit dem Unternehmen klären, nicht mit IBM Global
Financing.
Bitte denken Sie daran, dass das Transportunternehmen die Seriennummern verpackter Geräte nicht überprüfen kann.
Die endgültige Überprüfung der Seriennummern findet nach Eingang, Auspacken und technischer Überprüfung statt.
Zustand und Vollständigkeit der Geräte:
Die Maschinen müssen vollständig, d.h. mit allen Zusatzeinrichtungen, Aufrüstungen, Installationszubehör, Kabel und Maschinenelementen zurückgegeben
werden.
Teile, die zusammen mit Ihrem PC zurückzugeben sind
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Notebooks
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Desktop-PCs
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Server
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Monitore
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Drucker
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Stromkabel
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Stromkabel
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Stromkabel
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Stromkabel
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Stromkabel
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Netzeil
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Tastatur
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Tastatur
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Kipp-/Schwenkfuß
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Kabel
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Akku
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Maus
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Maus
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Signalkabel
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Papierschacht
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Diskettenlaufwerk
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Sockel/Mini-Tower mit Fuß
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Sockel
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Kabel/Kabelmantel
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Einzelblatteinzug
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Gehäuse und Abdeckung
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Schlüssel
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Schlüssel
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Schaltpulttüren
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Tonerkassetten
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Rückseitige Verbindungstür
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Kabel
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Portreplikatoren
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Mikrofon
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Diese Liste ist nicht vollständig ; alle übrigen Teile, die mit dem PC ausgeliefert wurden, müssen zurückgesandt werden. |
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Kontakt
Ich bitte um Kontaktaufnahme durch einen Finanzierungsberater.
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Nehmen Sie mit uns Kontakt auf :
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