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Ordnungsgemäße Beschriftung
Viele Probleme bei der Beendigung von Leasingverträgen hängen unmittelbar mit der schwierigen Zuordnung der zurückgesandten Geräte zusammen.
Nachdem Sie uns Ihre Entscheidung für jedes einzelne Gerät mitgeteilt haben, erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung mit der Rücksendungsnummer. In der dort beigefügten Maschinenaufstellung sind alle Geräte aufgelistet, die Sie zurückgeben wollen.
Bitte überprüfen Sie diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit und melden Sie uns eventuelle Differenzen.
Dennoch treffen viele der an uns zurückgesandten Geräte unangekündigt ein oder die Rücksendungspapiere reichen nicht aus, um die Geräte den entsprechenden Leasingverträgen zuordnen zu können.
Daher wollen wir Sie bitten, alle Geräte des gekündigten Leasingvertrages in einer Sendung an uns zurückzuliefern und nur die gekündigten Leasingmaschinen zurückzugeben.
Kann ein zurückgesandtes Gerät nicht zugeordnet werden, werden weitere Leasingraten berechnet, welche zu zusätzlichen Kosten und anschließendem Klärungsaufwand bei Ihnen und uns führen.
Aufgrund der hohen Stückzahlen an Geräten, die täglich in unserem Logistikzentrum eintreffen, können wir irrtümlich angelieferte Geräte nicht zurückschicken. Wir müssen Ihnen für diese Geräte unsere Kosten für die umweltgerechte Entsorgung in Rechnung stellen.
Es ist ganz einfach - Jedes Packstück sollte mit folgenden Informationen beschriftet sein:
- Name Ihres Unternehmens
- Anzahl der Geräte pro Packstück
- Gerätetypen, Modelle und Seriennummern
- und ganz wichtig: Ihre individuelle Rücksendungsnummer (RNN) (aus der Kündigungsbestätigung).
Beachten Sie bitte bei der Rücksendung, dass eine Kopie der Maschinenaufstellung der Kündigungsbestätigung unbedingt beiliegt. Sonst kann das Logistikzentrum Ihre Lieferungen nicht annehmen.
Palettieren
Es empfiehlt sich hier, beim Versand die PC-Rückholcheckliste beizulegen.
Durch das Palettieren können Sie beim Versand einer großen Stückzahl von PCs Kosten sparen. Sie können Ihre Kosten bedeutend senken, ohne dabei Transportschäden an den Geräten zu riskieren, soweit eine ordnungsgemäße Verpackung gewährleistet ist. Beim Palettieren empfehlen wir für PCs Versandmengen von mindestens 120 Geräten und für Monitore Versandmengen von mindestens 75 Geräten.
Hinweise zum Einsatz von Paletten:
- Das Stapeln von Paletten sollte vermieden werden, da dies zu Geräteschäden während des Transports führen kann
- Alle Teile sollten genau mit den Rändern der Palette abschließen
- Es sollten keine Verpackungen über die Ränder der Palette hinausragen, nach innen ist jedoch ein kleiner Abstand zulässig (wenn möglich, maximal 5 cm). Dies gewährleistet eine optimale Nutzung der Paletten und Transportkapazitäten. Auf diese Weise können die Versandkosten deutlich gesenkt werden
- Packen Sie die Produkte nach Produktgruppen und annähernd gleicher Größe zusammen (z. B. Desktops). Bitte lesen Sie in dieser Anleitung das Kapitel "Verpackung der Geräte", wenn Sie sich über die Zusammenstellung nach Produktgruppen näher informieren möchten
- Verwenden Sie nur Paletten, die sich in einem brauchbaren Zustand befinden (keine fehlenden oder gesprungenen Bodenbretter oder Klötze, keine herausragenden Nägel)
- Verwenden Sie Wellpappe oder Karton als Trennschicht zwischen Palette und Produkt sowie zwischen den gestapelten Produktreihen
- Schützen Sie eine solche Versandeinheit vor Erschütterungen von außen mit Karton oder Luftpolsterfolie
- Sichern Sie die Kanten
- Sichern Sie den Stapel mit Spannpackung oder Versteifungsringen
- Wir empfehlen Ihnen, keine Paletten aufzugeben, bei denen die Versandmenge noch nicht einmal die Oberfläche der Palette abdeckt oder Behälter über den Rand der Palette hinausragen.
Verpackung einzelner Geräte
Nicht ordnungsgemäß verpackte PCs können durch Beschädigungen während des Transports Kosten verursachen. Unsere Verpackungsrichtlinien verringern die Gefahr von Transportschäden und damit verbundene zusätzliche Kosten.
Allgemein gilt:
- Die Transportkisten sollten so groß sein, dass zwischen Gerät und Behälterwand 8-10 cm Platz bleibt
- Verschließen Sie die Transportkiste mit Klebeband
- Befestigen Sie die Beschriftung mit durchsichtigem Klebeband an der Außenseite jeder Transportkiste. Vergewissern Sie sich, dass die Beschriftung gut befestigt ist und nicht während Versand oder Bearbeitung abfallen kann
Laptop:
- Legen Sie zwischen Tastatur und Deckel ein kleines viereckiges Stück dünnen Karton/dickes Papier
- Wickeln Sie das Gerät in eine großpolstrige Luftpolsterfolie ein. Verschließen Sie die Folie mit Klebeband
- Stellen Sie das Gerät mit der schmalen Seite nach unten in die Transportkiste, bitte nicht flach. Stapeln Sie nicht mehr als 3 Schichten übereinander
- Wickeln Sie Zusatzgeräte (Netzadapter usw.) in Luftpolsterfolie und legen sie diese zum Laptop
- Anschließend können die Transportkisten auf Paletten gestapelt werden.
Monitor:
- Wickeln Sie den Monitor in Luftpolsterfolie ein
- Legen Sie den Monitor mit der Seitenfront (nicht mit dem Sockel) nach unten in die Transportkiste
- Legen Sie das Strom- und Signalkabel dazu. Achten Sie beim Packen darauf, dass der Bildschirm beim Transport nicht beschädigt werden kann
- Vergewissern Sie sich, dass Sie auch den Sockel/schwenkbaren Standfuß eingepackt haben und der Sockel sicher befestigt ist
- Achten Sie beim Palettieren darauf, dass nicht mehr als zwei Transportkisten übereinander liegen und eine angemessene Verpackung zwischen den Schichten ist
- Wichtig ist, dass die Monitore nicht mit dem Bildschirm nach unten palettiert werden.
Drucker:
- Nehmen Sie die Tonerkassette heraus und verstauen sie diese in einer Plastiktüte. Verschließen Sie die Tüte mit Klebeband
- Wickeln Sie die abnehmbaren Teile des Papiereinzugs in Luftpolsterfolie ein und verschließen Sie das Ganze mit Klebeband
- Sichern Sie den Papierschacht mit Klebeband
- Wickeln Sie den Drucker in Luftpolsterfolie ein und verschließen Sie das Ganze mit Klebeband. Legen Sie Drucker, Tonerkassette sowie Papiereinzug und Papierschacht in den Behälter.
Desktop:
- Legen Sie das Gerät in eine Plastiktüte. Verschließen Sie die Tüte mit Klebeband und wickeln Sie diese in Luftpolsterfolie ein. Verschließen Sie die Folie mit Klebeband.
- Legen Sie das Gerät in eine Transportkiste und füllen Sie diese mit Verpackungsmaterial (Papier, Karton, Styropor zur Vermeidung des Hin- und Herrutschens)
- Legen Sie den Rechner samt Tastatur, Stromkabel und Maus in den Behälter
- Achten Sie beim Palettieren darauf, dass nicht mehr als vier Geräte übereinander liegen.
Server:
- Nehmen Sie die Komponenten aus dem Rack und verstauen Sie diese in einer Plastiktüte. Verschließen Sie die Tüte mit Klebeband. Wickeln Sie die Komponenten in Luftpolsterfolie ein. Verschließen Sie die Folie mit Klebeband. Legen Sie die Komponenten in einen Karton
- Legen Sie das Gerät samt Tastatur, Stromkabel und Maus in die Transportkiste
- Wickeln Sie das Rack in Luftpolsterfolie ein. Verschließen Sie die Folie mit Klebeband. Sichern Sie das Rack auf einer Palette.
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