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Visão Geral

Como garantir um final feliz para transações no final de leasing
Quando corretamente executada, a gestão do fim do leasing dos seus equipamentos pode ser rápida, fácil e econômica. Ao longo dos anos, IBM Global Financing tem trabalhado com inúmeros clientes que devolvem centenas de milhares equipamentos e, com base nessa experiência adquirida, elaboramos as informações apresentadas neste guia. Mostraremos aqui todas as opções e processos envolvidos numa transação de retorno de leasing.

Seguir essas etapas ajudará a fazer com que todo o processo seja o mais simples possível e garantirá que qualquer custo associado mantenha-se mínimo.

Etapas

Etapa 1: Informe-nos a sua decisão de fim do contrato
Um elemento-chave no processo de devolução de seu PC deve ser a comunicação com a IBM Global Financing. Sempre que optar por devolver seus PCs para nós, informe-nos a data na qual você espera que eles sejam devolvidos. Isso simplificará muito a administração da fatura.

Etapa 2: Estabeleça um processo de desinstalação
Três elementos-chave de um plano de desinstalação bem-sucedido incluem:

Etapa 3: Identificação correta dos ativos
Para garantir que nós possamos identificar com precisão os ativos que você está devolvendo, consulte a seção deste guia intitulada Embalagem dos Equipamento para obter instruções sobre a identificação correta de cada caixa que contém um ativo. No caso de uma troca de leasing devido a uma máquina com defeito, entre em contato diretamente com seu especialista de fim de leasing para nos notificar do número de série/tipo de máquina do leasing e o número de série/tipo de máquina que a substituiu.

Etapa 4: Estabeleça protocolos de remessa
Estabelecer padrões para coletar e embalar corretamente os PCs pode diminuir os custos de remessa e minimizar o risco de danos ao equipamento. Muitos dos PCs que recebemos estão em uma única caixa. Essa pode não ser a maneira mais eficiente e com custo reduzido para que sua organização envie grandes quantidades de PCs. Paletizar remessas de 120 ou mais unidades pode reduzir significativamente seus custos e, se feito corretamente, não aumentará o risco de danos.

Tomando sua decisão ao final do leasing

NNo fim do leasing, será preciso que você nos notifique de sua decisão devolvendo ou enviando por fax uma cópia impressa da Carta de oferta de fim de leasing (se receber sua carta em formato eletrônico, poderá responder por e-mail). Seus detalhes de contato da IBM Global Financing estarão incluídos nessa carta.

Se optar por devolver seus PCs, você receberá uma Carta de confirmação de devolução que incluirá todas as informações necessárias para devolver os PCs para nós.