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A Ombudsman tem a função de acolher e analisar rapidamente as sugestões e reclamações de Clientes quando se sentirem preteridos ou prejudicados nos seus interesses.

Caso queira entrar em contato com a Ombudsman do Cliente da IBM, você pode escrever, enviar e-mail ou ligar diretamente:

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A/C Ombudsman do Cliente
Endereço: Rua Tutóia, 1157 - Paraíso
CEP: 04007-900
São Paulo - S.P.

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Informações gerais, dúvidas, segunda via de boleto, sugestões

Para informações gerais, dúvidas, reclamações, sugestões e pedido de segunda via de boleto, entrar em contato através do SAC IBM 0800 725 5543, atendimento todos os dias 24h. Se desejar a reavaliação da solução apresentada após utilizar este canal entrar em contato com a Ouvidoria 0800 701 4816 de segunda à sexta das 09 às 18 horas.

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