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Customer Centre


 
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Customer Centre
 
Die Überwachung, Verwaltung und Kontrolle Ihrer Technologieassets kann eine enorme Herausforderung darstellen. Das Equipment wird vielleicht während seiner Lebensdauer von vielen unterschiedlichen Personen bewegt, modifiziert und gewartet. Weil die Lebenszykluskosten dieser Assets üblicherweise fünfmal so hoch liegen wie die Anfangsinvestitionen, ist es wichtiger als je zuvor, auf eine effiziente Assetverwaltung zu achten.

Um Ihnen bei der Bewältigung dieser Herausforderung zu helfen, hat IBM Global Financing Customer Centre entwickelt, eine webbasierte Anwendung, die Ihnen Zugriff auf wichtige Informationen über Ihre von IBM geleasten Assets verschafft.

Customer Centre von IBM Global Financing verfügt über eine komfortable, individuell anpassbare Downloadfunktion, mit der Sie bestimmte Datenfelder auswählen und die betreffenden Informationen in eine Tabellenkalkulation oder Datenbank importieren können. Dies erspart Ihnen Zeit und Kosten für die Erstellung Ihrer eigenen Datensätze und stellt die Exaktheit Ihrer Daten sicher.

Eine integrierte E-Mail-Funktion ermöglicht es Ihnen, sich aus Ihrer Anwendung heraus an Ihr IBM Global Financing-Team zu wenden. Sie können uns über geänderte Seriennummern oder verlagerte Geräte informieren, damit wir unsere Datensätze aktualisieren können.

Darüber hinaus haben Sie die Kontrolle darüber, wer auf Customer Centre zugreifen kann, sowie über die Zugriffsart, zum Beispiel ausschließlich Suche oder Download. Customer Centre ist das Werkzeug, mit dessen Hilfe Sie die für Ihr Unternehmen wichtigen Daten im Griff behalten.
Weitere Informationen über Customer Centre

  • Sicherer, kennwortgeschützter Zugriff auf Ihre Leasingdaten
  • Detaillierte Online-Asset-Management-Berichte
  • Umfassende Suchfunktionen
  • Komfortabler, individuell anpassbarer Download von Assetdaten
  • Einfache Verwendung und Navigation
Wählen Sie in der folgenden Liste einen Eintrag aus, um mehr über eine bestimmte Customer Centre-Funktion zu erfahren.
HINWEIS:
bullit Die Sprache der Unterrichtsmodule ist Englisch.
bullit Maximieren Sie bitte das neu geöffnete Fenster, damit die Funktion nach der Auswahl vollständig angezeigt wird.

(Falls Sie nicht über den Macromedia Flash-Player verfügen, können Sie ihn herunterladen)

 
Funktion der Unterrichtsreihe Customer Centre-Modul
Erstellung eines Berichts über finanzierte Objekte für Ihre geleasten Assets Lease-Management
Erstellung und Speicherung eines angepassten Berichts Lease-Management
Erstellung und Download eines Berichts über finanzierte Objekte Lease-Management
Erstellung eines Bedarfsvorhersagerberichts Lease-Management
Erstellung und Speicherung angepasster Berichte für geleaste Assets weltweit Lease-Management


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