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Le personnel d'IBM

Le personnel d'IBM

IBM met tout en œuvre pour trouver comment aider les gens à penser, à interagir, à gérer leur entreprise et à mener leur vie différemment. D'abord et avant tout, ce sont les personnes qui comptent.

Une équipe, c'est un groupe de personnes qui, ensemble, accomplissent des choses qu'aucune personne, aussi intelligente soit-elle, ne peut faire seule. Dans un monde où le réseautage est un fait, c'est la diversité des experts qu'on assoit à une même table qui fait la différence. Sous un même toit (c'est une métaphore, bien entendu), IBM compte des milliers d'experts. Tous seront vos collègues. C'est la combinaison de leur expertise qui mène l'entreprise vers de grandes réalisations.


Sara

Sara
Programme de leadership en chaîne d'approvisionnement — Professionnelle de l'approvisionnement
Chaîne d'approvisionnement intégrée
Markham, Ontario

 

 

Une journée à mon poste, c'est...
Parler aux clients internes et aux professionnels de l'approvisionnement qui évaluent nos processus tous les jours. Comme IBM est sans cesse à la recherche de moyens d'améliorer et d'accélérer ses processus, je suis responsable de recommander des améliorations au processus d'approvisionnement complet. Obtenir l'avis des utilisateurs constitue un élément fondamental de cette tâche.

Avant d'entrer au service d'IBM
J'ai obtenu deux diplômes de la Richard Ivey School of Business : un B.A.A. avec spécialisation et un M.B.A. Je voulais mettre ma formation à contribution dans un contexte d'entreprise, et le programme de leadership en chaîne d'approvisionnement d'IBM m'a semblé fournir une excellente occasion de croissance et développement tant sur le plan personnel que professionnel.

Ma carrière chez IBM
Se révèle une expérience d'apprentissage inestimable. Je suis entrée au service de l'entreprise en juillet 2004 dans le cadre d'une initiative mondiale au sein de laquelle je représentais le Canada. Mon rôle actuel consiste à améliorer l'efficacité des processus IBM. Membre du Conseil IBM Canada du leadership des femmes, j'ai aussi participé, à titre bénévole, à un comité du fond de charité des employés.

IBM a élargi mes horizons de carrière de bien des façons
Le programme de leadership en chaîne d'approvisionnement me permet d'acquérir de l'expérience dans divers domaines de la chaîne d'approvisionnement intégrée (ISC) et d'étoffer mon réseau. J'aspire à devenir un leader au sein de l'ISC et j'exploiterai mes expériences pour continuer de susciter des changements positifs.

Un projet stimulant auquel j'ai participé
Comme premier projet chez IBM, j'ai dirigé une équipe de soutien des ventes pour aider les représentants à saisir les solutions avec plus d'efficacité sur le marché. En plus de stimuler ma croissance personnelle et professionnelle, j'ai pu faire exercer mon influence lors de prises de décision majeures et collaborer avec les divers secteurs de l'organisation d'IBM.

Ce qui m'a convaincue d'entrer chez IBM
Ce sont le programme de mentorat et les possibilités de carrière au sein de l'entreprise. IBM comprend la valeur de ses employés et les encourage à apprendre et à se perfectionner sans cesse. Je bénéficie de l'aide de plusieurs mentors, à la fois formelle et informelle. Ils m'ont donné un excellent encadrement et ont contribué à élargir ma connaissance de l'organisation.


Brad

Brad
Directeur des programmes mondiaux de ressources humaines — GLBT (gais, lesbiennes, bisexuels et transgenres)
Ventes et distribution
Markham, Ontario

 

 

Une journée à mon poste, c'est...
Conjuguer avec plusieurs fuseaux horaires. Rattaché au siège social mondial d'Armonk (New York), je profite des formules de travail variables pour exécuter mes tâches à partir de mon bureau à domicile de Toronto. Je m'occupe des programmes de diversité à l'échelle mondiale pour les employés appartenant au groupe GLBT. Tous les jours, je m'entretiens avec des gens de partout dans le monde.

Avant d'entrer au service d'IBM
J'ai étudié à l'Université Lakehead. IBM m'a embauché avant même que j'obtienne mon diplôme (à double concentration) en systèmes de gestion et en marketing. Pendant mes études, je me suis toujours impliqué dans la politique étudiante et j'ai produit le journal du campus pendant quelques années.

Ma carrière chez IBM
M'a amené à travailler avec la plupart des divisions. J'ai d'abord occupé un poste en soutien technique à la division des services, puis j'ai travaillé en gestion de produits avant de passer quelques années à titre de spécialiste des ventes pour le secteur du détail. Je souhaitais réorienter ma carrière, et cela fait maintenant quatre ans que je travaille pour les Ressources humaines.

IBM a élargi mes horizons de carrière de bien des façons
J'ai eu des directeurs et des mentors extraordinaires chez IBM, qui m'ont mis au défi d'accepter diverses affectations. J'ai également pu poursuivre mes études pour avoir accès à de nouveaux débouchés. Outre ses excellents programmes de formation internes, IBM m'a aussi envoyé à l'Université Santa Clara à San Jose et à l'Université de Los Angeles pour suivre des cours spécialisés. Depuis, tous les ans, je suis réinvité à donner une conférence à l'Université de Los Angeles.

Un projet stimulant auquel j'ai participé
Un de mes clients a décidé qu'il serait le premier détaillant à utiliser un nouveau produit mis au point par IBM. J'ai travaillé avec le personnel de recherche et les développeurs de produits avant même que le produit ne soit annoncé. Avec mon client, nous avons installé les prototypes d'une technologie de pointe jamais utilisée auparavant. Ce projet m'a fourni l'occasion de côtoyer des employés provenant de partout chez IBM pour créer quelque chose de très novateur.

Ce qui m'a convaincue d'entrer chez IBM
Chez IBM, il y a profusion de possibilités intéressantes et les employés n'ont pas à craindre de stagner dans un travail qui ne leur plaît pas. J'ai notamment eu l'occasion de visiter les bureaux d'IBM en Europe, au Japon et au Brésil. Grâce à une récompense décernée aux meilleurs vendeurs, j'ai même eu le bonheur de passer une semaine à Bali accompagné.


Deirdre

Deirdre
Employée affectée par roulement à l'académie de technologie IBM
Groupe Logiciels
Markham, Ontario

 

 

Une journée à mon poste, c'est...
Je travaille à l'académie de technologie IBM (ÉU) à Somers dans l'État de New York dans le cadre d'une affectation de six mois et demi. Mes tâches consistent à faciliter l'exécution des activités quotidiennes de l'académie ainsi qu'à participer aux investigations qu'elle mène sur des questions touchant la communauté technique mondiale.

Avant d'entrer au service d'IBM
J'étais étudiante à l'Université de Waterloo inscrite au programme d'alternance travail-études du baccalauréat en mathématiques avec spécialisation en informatique et concentration en systèmes d'informations. Au cours de ce programme, j'ai effectué deux stages chez IBM dont l'un à San Jose en Californie et l'autre à Cambridge au Massachusetts.

Ma carrière chez IBM
C'est dans le poste de conceptrice de scénario commercial au sein du groupe Logiciels IBM à Markham en Ontario que j'ai débuté en tant qu'employée permanente. Pendant mon séjour à Markham, j'ai participé aux nombreuses activités communautaires de l'établissement, y compris au camp EXITE (Exploring Interests in Technology and Engineering) pour les femmes où j'ai agi comme mentor par courriel avec une élève et comme coordonnatrice pour le fond de charité annuel des employés d'IBM Canada.

IBM a élargi mes horizons de carrière de bien des façons
J'ai eu l'occasion de côtoyer et d'observer quelques-uns des employés les plus talentueux jamais rencontrés. La vaste expérience et l'admirable savoir-faire des experts techniques de cette entreprise sont tout simplement extraordinaires. IBM a beaucoup à offrir, mais c'est avant tout l'occasion de rencontrer ces grands talents et de travailler avec eux qui m'a fait progresser en tant que personne.

Un projet stimulant auquel j'ai participé
J'ai participé aux premiers stades de développement d'une application de systèmes distribués destinée aux médecins et aux chercheurs intéressés par les aspects biomédicaux, informatiques et mathématiques de la recherche sur le cancer. Les talents de l'équipe alliés à un sujet passionnant et à la collaboration directe avec le client ont fait de ce projet une expérience mémorable!

Ce qui m'a convaincue d'entrer chez IBM
C'est la position phare qu'occupe IBM dans le secteur des logiciels. Les expériences que j'ai vécues auprès de cette entreprise en tant que stagiaire se sont révélées extrêmement positives et m'ont donné l'occasion de découvrir l'environnement de travail diversifié et pointu qu'IBM offre à ses employés. Qui ne voudrait pas travailler avec les plus grands cerveaux répartis partout dans le monde?


John

John
Concepteur d'architecture TI, solutions pour centres d'appels, informaticien Genesys certifié
Services technologiques mondiaux
Markham, Ontario

 

 

Une journée à mon poste, c'est...
Travailler en étroite collaboration avec mes clients pour créer des solutions d'intégration de pointe pour leurs centres d'appels, lesquels sont considérés comme des canaux d'interaction de première ligne entre mes clients et leurs clients. Grâce à mes efforts, ces entreprises sont bien outillées pour assurer un meilleur service à leurs clients, ce qui leur donne une longueur d'avance dans le créneau axé sur l'approche client.

Avant d'entrer au service d'IBM
J'étais étudiant en génie à l'Université de Toronto, et j'ai travaillé pour plusieurs organisations tant dans les secteurs public que privé. J'ai toujours voulu utiliser la technologie pour aider les gens à résoudre des problèmes concrets. Je suis entré chez IBM en sachant que j'aurais la possibilité de travailler directement avec les clients et de les aider à utiliser la technologie de façon optimale pour répondre à leurs besoins commerciaux.

Ma carrière chez IBM
S'est révélée riche en défis et en expériences gratifiantes. En résumé, cela fait quatre ans déjà que je suis chez IBM, où j'ai occupé diverses fonctions allant de spécialiste en infrastructure à développeur d'applications en passant par instructeur, concepteur de solution et concepteur d'architecture TI. Ces fonctions m'ont permis de découvrir plusieurs aspects des activités de l'entreprise.

IBM a élargi mes horizons de carrière de bien des façons
IBM valorise et respecte la diversité des opinions. Dans une aussi grande organisation avec une clientèle aussi imposante, les opportunités sont extraordinaires. Je n'ai pas besoin de changer d'entreprise pour explorer de nouveaux postes.

Un projet stimulant auquel j'ai participé
Je viens de terminer un projet pour une grande entreprise de téléphonie canadienne. En tant que concepteur, en collaboration avec une équipe d'experts de divers domaines, j'ai contribué à mettre en place dans toute l'entreprise une solution de routage de la voix fondée sur les compétences. Forte de cette solution, cette entreprise peut dorénavant mettre le consommateur en communication téléphonique avec l'agent le plus compétent susceptible de l'aider le plus rapidement possible, peu importe où chacun d'eux se trouve. Grâce à cette solution, le client tire parti d'avantages stratégiques cruciaux pour créer de nouveaux services et mieux servir sa clientèle.

Ce qui m'a convaincue d'entrer chez IBM
C'est par-dessus tout le milieu stimulant, mais bien encadré, qui m'aide à parfaire mes compétences. On m'affecte constamment à des tâches qui m'obligent à apprendre sur le tas en un rien de temps. Toutefois, que je travaille à un mandat chez un client ou à la préparation d'une soumission chez IBM, je sais que je peux toujours compter sur le soutien hors pair de l'équipe des experts mondiaux. En parallèle au travail, j'ai tiré parti du programme de remboursement des droits de scolarité pour faire une maîtrise en génie à l'Université de Toronto.


Sangita

Sangita
Analyste financière
Services technologiques mondiaux IBM
Markham, Ontario

 

 

Une journée à mon poste, c'est...
Récemment diplômée, je viens d'être embauchée dans le secteur de la finance. L'an dernier, j'ai fait un stage de 16 mois (EPIC) dans le cadre du programme de recrutement sur les campus. Je devais centraliser les informations et les relations qu'IBM entretient avec les diverses universités canadiennes. Ce que j'ai le plus apprécié dans ce poste, c'est d'apprendre de nouvelles choses tous les jours et de côtoyer de nombreux IBMistes.

Avant d'entrer au service d'IBM
J'ai fréquenté la DeGroote School of Business de l'Université McMaster où j'ai obtenu un baccalauréat en commerce avec spécialisation. Pendant cette période, j'ai fait partie de la «Golden Key International Honour Society» où j'ai occupé plusieurs fonctions dans le comité de direction, notamment directrice des relations publiques, vice-présidente et conseillère. Organiser des événements et y participer, de même qu'assister à des conférences m'a amenée à prendre part à plusieurs initiatives communautaires. Au cours de mon stage chez IBM, j'ai pu jouer un rôle dans le développement d'un partenariat avec Golden Key dans le but de renforcer la stratégie visant à recruter des talents exceptionnels.

Ma carrière chez IBM
Chez IBM, j'ai participé au programme Futurs IBMistes et j'ai eu l'occasion d'entrer en contact avec de nombreux stagiaires. J'ai également adhéré au Groupe réseau des Asiatiques du Sud pour le compte duquel j'ai contribué à organiser le gala de l'an dernier.

IBM a élargi mes horizons de carrière de bien des façons
Les occasions de formation, de développement et d'acquisition de nouvelles compétences ont été nombreuses. Ces démarches ont jeté les bases de mon parcours professionnel et m'ont permis d'emprunter la bonne voie. J'ai hâte de relever de nouveaux défis.

Un projet stimulant auquel j'ai participé
L'un des premiers projets que l'on m'a confiés à mon arrivée chez IBM consistait à aider mon directeur à préparer l'atelier annuel sur les relations avec les universités. Je devais rédiger une présentation portant sur le programme de recrutement d'IBM Canada. Grâce à ce projet, j'ai pu apprendre très rapidement tous les détails de ce programme, et j'ai été ravie lorsque mon directeur m'a invitée à le présenter avec lui.

Ce qui m'a convaincue d'entrer chez IBM
Ce sont les vastes possibilités de carrière qu'IBM offre et le grand intérêt qu'elle porte au perfectionnement des employés, ainsi que son milieu de travail positif.


Bill

Bill
Ingénieur émérite, concepteur en chef, architecture d'intelligence d'entreprise, développement DB2 UDB
Groupe Logiciels
Markham, Ontario

 

 

Une journée à mon poste, c'est...
Partager mon temps en trois. Une première partie est entièrement dédiée à la prise de décisions et au développement ayant trait à l'architecture de DB2, en particulier pour ce qui est d'envisager l'architecture du point de vue de l'intelligence d'entreprise. Une deuxième partie est consacrée au travail intradivision. Je travaille régulièrement avec les Services d'affaires mondiaux IBM (GBS), le groupe Serveurs et stockage (STG), le groupe logiciels WebShpere (WebSphere Business Integrator) ainsi qu'avec d'autres groupes logiciels de gestion d'informations (Data Warehouse Edition, Content Management et Information Integration). Dans le cadre de cette collaboration, je me concentre sur une solution IBM d'intelligence d'entreprise unifiée. Enfin, je coopère régulièrement avec les clients qui exploitent des entrepôts de données DB2 ainsi qu'avec des analystes externes du domaine. Ce qui m'anime le plus, c'est de mettre au point une solution IBM complète et de voir que sa mise en œuvre dépasse les attentes de la clientèle. Lorsque tous les secteurs d'IBM travaillent ensemble, la synergie qui s'en dégage est formidable.

Avant d'entrer au service d'IBM
J'étais concepteur en architecture et je me concentrais sur le développement de modules de stockage et d'exécution. Auparavant, j'ai occupé un poste de chercheur en bases de données pour un fournisseur de services téléphoniques. La recherche que j'y faisais portait principalement sur le stockage de bases de données dans des environnements de traitement massivement parallèle. J'ai aussi été professeur adjoint à l'Université de Princeton et à l'institut de technologie du New Jersey où j'ai donné des cours de deuxième cycle sur les bases de données.

Ma carrière chez IBM
A progressé! À mon entrée en fonction chez IBM (après NCR), j'ai travaillé dans le domaine du stockage (DB2). Par la suite, j'ai occupé un poste de direction technique en développement de DB2 Query Compiler. Maintenant, je m'occupe de l'orientation de DB2 en matière d'intelligence d'entreprise et collabore avec d'autres divisions pour mettre au point une architecture d'intelligence d'entreprise de grande ampleur. J'ai aussi siégé au comité des normes SQL à titre de représentant IBM du Canada et participé au conseil canadien d'excellence technique.

IBM a élargi mes horizons de carrière de bien des façons
IBM dispose d'un savoir-faire avéré et de vastes connaissances dont nous pouvons tirer parti pour apprendre et progresser. En quelques décennies, d'entreprise misant sur la technologie pure IBM est devenue une entreprise qui résout des problèmes commerciaux à l'aide de la technologie. Ceux qui ont le sens de l'innovation ont l'occasion de passer à d'autres domaines. Ce qui se traduit par des perspectives de carrière uniques dans le cheminement professionnel d'une personne. D'ailleurs, j'en ai moi-même profité. À titre d'exemple, j'ai joué un rôle déterminant dans la création d'un nouveau modèle commercial articulé autour de l'unité de configuration équilibrée IBM pour AIX et Linux. IBM nous a donné l'occasion de développer un marché fondé sur notre connaissance des problèmes commerciaux.

Un projet stimulant auquel j'ai participé
Récemment, le projet d'unité de configuration équilibrée IBM pour AIX et Linux a été un des plus stimulants. C'était un tout nouveau concept que quelques-uns d'entre nous ont mené jusqu'à la création d'un nouveau produit IBM. Le fruit d'un effort commun qui a nécessité la participation des groupes STG et Logiciels, et de l'équipe mondiale des meilleures pratiques en intelligence d'entreprise. Ce projet a transformé radicalement la façon dont IBM travaille maintenant dans le créneau entreposage de données/intelligence d'entreprise.

Ce qui m'a convaincue d'entrer chez IBM
C'est que je veux innover dans le marché. Je travaille dans le domaine de l'intelligence d'entreprise depuis plus de 20 ans. IBM a plus d'envergure et d'expertise qu'aucune autre entreprise dans toutes les disciplines — des outils aux bases de données, en passant par les données semistructurées et les services-conseils. En combinant ces disciplines, nous pouvons réaliser de grandes choses pour nos clients.


Sumit

Sumit
Équipe de planification des produits DB2
Groupe Logiciels
Markham, Ontario

 

 

Une journée à mon poste, c'est...
Commencer par un bon café... puis m'attaquer rapidement à la tâche. Mon travail me tient occupé, sans que je me sente pour autant submergé. Dans le cours d'une journée normale, je peux vaquer à diverses tâches — répondre aux questions provenant de la clientèle sur les politiques des permis d'utilisation de DB2, ou encore coder, dans l'un ou l'autre des nouveaux langages qu'on me demande de maîtriser, de toutes nouvelles et toujours plus géniales démonstrations et applications types.

Avant d'entrer au service d'IBM
J'étais étudiant en génie informatique à l'Université de l'Alberta tout en tentant de rester actif dans ma communauté et de jouir de la vie. Heureusement, chez IBM, je peux continuer à mettre autant d'énergie à travailler qu'à m'amuser.

Ma carrière chez IBM
S'est déroulée, à ce jour, à un rythme effréné. J'ai cheminé à la fois sur les plans personnel et professionnel. Au cours des dernières années, j'ai fait du bénévolat auprès de la communauté étudiante Futurs IBMistes du laboratoire de Toronto et de groupes de nouveaux employés; j'ai participé aux campagnes de financement du Fonds de charité des employés ainsi qu'à d'autres événements caritatifs; tout cela en trouvant tout de même le temps de travailler. Depuis que je suis ici, j'ai fait partie de quelques équipes avec lesquelles j'ai fait différentes choses allant des tests d'intégration à la planification des produits DB2.

IBM a élargi mes horizons de carrière de bien des façons
Sur le plan des possibilités de carrière, travailler chez IBM, c'est génial. IBM m'a ouvert tellement de portes qu'aucune autre entreprise n'aurait pu ouvrir. Au cours des dernières années, j'ai eu l'occasion de travailler avec certains des plus grands experts de l'industrie ainsi qu'avec des gens provenant de toutes les équipes de produits et services d'IBM. Ici, nous travaillons avec des gens de calibre mondial qui en ont tellement à nous apprendre!

Un projet stimulant auquel j'ai participé
L'un des projets qui m'ont le plus stimulé avait pour objectif de rajeunir l'infrastructure de démonstrations DB2. En plus d'être une expérience incroyable, c'était le premier projet auquel je participais du début à la fin. Ce seul projet m'a appris à définir des objectifs, à dresser des plans, à travailler avec des équipes diversifiées, à coder, à tester et à assembler des produits.

Ce qui m'a convaincue d'entrer chez IBM
C'est que le travail et le temps comptent pour moi. IBM encourage la croissance personnelle et professionnelle en offrant de la formation approfondie et diversifiée en cours d'emploi et en fournissant à tous (étudiants et nouveaux employés y compris) l'occasion de s'attaquer à des projets importants et stimulants.