"Human Centric Solutions" du Centre Européen IBM

Créé à l'origine pour adapter les technologies développées par les laboratoires de recherche d'IBM aux besoins de nos employés et de nos clients, le département "Systèmes pour besoins spécifiques" a été rebaptisé ""Human Centric Solutions Center ".

Objectif: favoriser et promouvoir des solutions universelles liées aux Technologies de l'Information et de la Communication.

Les Centres IBM font parties d'un réseau international de compétences et d'expériences relatives à l'accessibilité:

• Un centre basé à Austin au Texas, pour les Etats-Unis.
• Un centre basé à Tokyo au Japon, pour la Région Asie-Pacifique.
• Un centre basé à Paris, pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique,
  avec des centres partenaires en Allemagne, Italie et Angleterre.
• Ce réseau inclut naturellement les laboratoires de recherche d'IBM.

• Innovation - Nous créons des solutions : notre métier est d'écouter les clients et d'identifier les besoins humains, puis d'apporter des solutions à l'intersection des dernières technologies disponibles et des besoins client. Ces solutions pouvant être intégrées à des offres existantes ou ajoutées au portfolio des offres IBM.
• Cross Secteurs - Nous couvrons des secteurs où l'interaction et les besoins humains sont clef : santé, médias, telco mais également tout autre secteur où des solutions Human Centric sont pertinentes.
• Multicanal - Notre mission couvre tous les canaux : Web, téléphonie mobile, diffusion ….: partout où quelqu'un fait face à un problème potentiel d'interaction, c'est là où nous devons être.
• Développement durable - Nous considérons l'accessibilité à l'information et aux services comme une pièce du puzzle et pas comme une fin en soi : d'abord parce c'est moral, éthiquement correct, mais surtout parce que cela permet à des organisations de faire de meilleures affaires.
• Image - En plus de notre mission principale de génération ou de contribution au business, nous servons la marque d'IBM en favorisant une image humaine et socialement responsable de la compagnie.